第二件事：全力开启线上营销新冠疫情的突发，经营模式也开始转变，传统经营模式逐渐向线上营销收钱 线下服务的模式转变，甚至很多店家都当起了主播，直播卖货。对于美容院来说，借助直播进行手法展示，对比前后效果，让客户更直观的感受到项目的美容效果，从而吸引客户进店做项目，未尝不可。而且随着网络科技的发展，线上营销收钱 线下服务或将是未来美容院的经营趋势。
所以，美容院必须转变思路，将以往让客户直接去美容院，转变成用微营销的方式加到微信端，然后通过朋友圈、一对一私聊，微信群三位一体的养熟，然后收钱。第三件事：店内消毒全方位展示疫情期间美容院人员相对集中，仍然不能放松警惕，而且必须大力度不能减少防疫检查和消毒。要让客户感觉到美容院不光是为了赚钱，更是把客户的健康放在了第一位。
新开业的美容院如何让顾客主动买单？
新开业的美容院要想让顾客买单，做到以下几点:1, 环境优雅，干净，让顾客很有感觉。2, 店家的专业，技术的娴熟。3, 产品的效果。4,顾客是怎么来的要搞明白，是占便宜的还是准顾客。如果是准顾客，你话术到位了，专业到位了，效果到位了，价格合理，基本上顾客都可以留下了。5, 第一次到你店里的顾客，你给到的应该是信任和价值，而不是先成交。
美容店怎么拓展顾客群体，应该用哪些方法呢？
拓展顾客的方式有很多，现在互联网这么发达，通过各种APP给门店刷曝光，现在做美容的人都喜欢先上小红书这类的app去看推荐，你的曝光高了自然就有了客户，线下的话，可以采取老带新的方式，给拉顾客的老会员优惠或者特殊服务，能够感受和普通客户不一样的待遇，自然愿意介绍身边的朋友来消费，一个活跃的忠实客户能给商家带来更多的财富，所以运用好这一块是非常重要的。
本人开了一个小美容院，因为不会经营每天都赔本，不想干了，怎样和顾客解释？
本人从事美业20年，自己开店前后十一年。这个事情，我最有发言权。美容院开起来容易，关门难，转也难。顾客开的卡，开的套盒，店家收了钱，员工拿了提成，厂家收了钱走，其实到店里的利润已经很薄，再加上同行的各种竞争，员工难请更难留……一个三四年的美容院，百来平，三个员工的店，对于三四线城市，怎么搞都有大几万甚至十万以上的卡没有耗完的，平时本来就不挣钱，现在拿出这些钱退给客人，好像比较难，建议你这么做：找附近的一家美容院，环境可以的，把顾客、顾客所需要的产品，一起转给她们，一般店家都会接受，你要人服务你的客人，她要的是客人，而这些客人后期做项目她就有利润。
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