你做销售的动机是什么,赚钱还是帮助客户?改变服装店生意不好,关键在于增加店铺的流量。在目前的市场经济环境下,不仅是服装店,各个行业的实体店普遍生意不好。抱着助人为乐的心态做销售。当你站在他们的立场上,你会得到不同的结果。
销售新人怎么做销售?
首先在回答问题之前,我想问一个问题。你做销售的发心是什么,是为了挣钱还是帮助客户?如果你的目的是为了挣钱,很遗憾的告诉你,很难做到优秀。只有你的发心 真的是为了帮助别人,帮助他们解决问题,顺便获得合理回报的时候,你才有可能。每个人都会有感觉的,当你真心的帮助他解决问题,他能感觉到。同样,当你想要成交对方时,客户一样有感觉。
尤其是大单的客户,他们的资产量级和圈层社交,想必也阅人无数。而你若想用技巧成交的心思也一定会被看穿。一切销售都是搭建 标准化流程建立信赖感 — 挖掘需求 —找到痛点 — 分析利弊 — 说明好处 — 引导成交业务员最先要做到的,是快速和客户建立信赖感。让客户知道 你是谁?关于你是谁?可以参考以下几点塑造职位头衔最有成就的事件获得奖项服务过的的大客户客户评价等。
建立信赖感后,要主动了解客户背景挖掘需求。根据需求找到痛点,并问这个事情困扰他多久了?帮助客户分析,痛点解决能带来哪些好处和改变,不解决能有哪些损失。并再次说明你的产品能够帮助他得到未来的好处。之后看客户的反应,引导性成交。以帮助别人的心态去做销售,当你设身处地为他思考筹划,你会得到不一样的结果。要学的是感恩,是会尊重人,是说话的艺术,是销售标准化流程思维,而不是所谓的逼单技巧。
服装店生意差怎么办?服装店生意不好如何补救?
在现行市场经济环境之下,不仅仅是服装店,各个行业的实体店都普遍存在生意不好做的现状。作为一家实体门店,影响其经营状况的三大因素分别是客流量成交量和客单价。销售额=客流量x成交率x客单价在三大因素中,我认为客流量的锐减是门店生意不好做的关键要素。原来人流量熙熙攘攘的商业街,在近几年变得异常的冷清。
那么,是什么原因造成了这样的现象?1购物渠道的增多,让消费者可以足不出户的选购到任何所需要的商品。2工作节奏的加快,现在的年轻一代更愿意选择一种旅游休闲的生活方式。要想改变服装店生意不好的颓势,关键在于提升门店的客流量。门店客流量主要由自然客流和引进客流两部分组成。我们无法改变自然客流,但是我们可以主动的引进客流。
介绍客户的方式多种多样,我在一篇名为《门店没有客户,增加流量的八招》的文章中介绍过。今天我想简单说一下几种引流方法:1。通过微信今日头条和Tik Tok的传播实现引流;2.通过改善购物体验增加顾客进店频率;3.通过提升会员和客户的专属服务,放大口碑效应;4.通过社区管理扩大消费者的粘性;5.通过塑造个人IP,扩大人际交往的社交圈;6.相应的流量由横向联盟引入;7.通过扩大服务范围增加进店概率;8.我擅长用爆炸式思维吸引消费者。
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