负责门店会员的管理,尤其是A类客户。负责店铺所有账目的管理,做好业务资金的管理。负责店员的管理,执行店铺规章制度。店长在一家店的重要性就不用多说了。就像军队里的班长,她要管店里的一切。管理渗透到所有行业。只要有两个以上的团队,就离不开管理。团队越小,透明度越高,管理难度越大。
服装店长应该如何有效管理好一家店?
店长在一个店铺的重要性不必再说了,就像部队里的班长,她要管理店铺的所有事情。1.负责店员的管理,并执行店铺规章制度。2.负责店铺货品陈列,根据季节做好备货和滞销款的处理等。3.负责处理一切客诉问题。4.带领店员对货品的学习,并做好考核。5.负责店铺会员管理,特别是A类客户的管理。6.负责店铺所有账目管理,做好营业款的管理。
作为一名新店长,如何做好门店管理?
管理渗透于各个行业,只要有两个人以上的团队,就离不开管理,越小的团队透明度越高,越小的团队越难管理。昨天有一位朋友咨询如何做好门店的管理,这位朋友在山西太原开了四家小食品门店,平时忙于家庭事务,无暇顾及门店的管理,于是招聘了四个大学生作为店长,委托店长帮助管理好店内的7个员工。在这里把做好门店内部管理的几个法则分享给大家。
以人为本,提供实惠与成长没有实惠和成长的职业是没有吸引力的。作为盈利性的门店来说,盈利与持久是非常重要的,然而盈利背后的逻辑必须以员工的实惠满足和成长为前提。店长管理好门店,必须把员工当成有温度的人,要明确了解员工的实际需求和职业成长预期,在管理的制度和细节上,一定要考虑的这些员工的内在需求,通过不同的形式满足这种需求,员工才会把门店当成自己谋生的共同体,设身处地投身到这份工作当中。
一线示范,引领员工的动力门店的本质是一种精神,具有精神内涵的门店更容易有业绩和口碑。作为店长来说,对员工的要求,同事也是对自己的要求,每一个员工都代表形象,每一个员工都代表口碑。店长要身在一线,不能做甩手掌柜,放任员工随意工作。采取一线工作法的形式,店长要带头学习新东西,带头接受新理念,把最新的东西应用到实际管理和工作当中,带动员工的内在工作和付出动力。
团队协作酝酿,加深集体凝聚力在具体的操作实践中,团队培养和团队精神非常重要。团队战斗力,团队也有竞争力。工作和团队建设一样重要,必须留出足够的时间来酝酿和建设团队能力。必要的户外早操必不可少,节假日的团队活动也不可少。定期组织行业主要领导的讲座,充分发挥示范引领作用,保持员工良好的精神状态。
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