针对以上导购面临的痛点,丽晶软件提供了解决方案——导购助手,为导购解决了问题。做童装导购的时候,你会接触的顾客都是父母或者爷爷奶奶,有时候也会带着自己的宝宝一起选衣服。导购最重要的是要有耐心,不厌其烦的挑选,做好准备去了解推销自己产品的顾客。

怎么做一个好的导购?

俗话说三分产品,七分卖,可见导购对于一个店铺的重要性。导购的职责简单来说是为顾客解疑答惑,引导顾客实现购买。而要做好一名导购要做的功课还有很多,不仅要详细了解产品特点,能解答顾客对商品提出的各种疑问,还需要了解顾客的需求,根据顾客的实际需求而推荐合适的商品。总之,一个好的导购能向顾客提供很多有用的信息,出许多好的主意,提许多好的建议,并能够帮助顾客选择中意的产品。

在实际的工作中,导购面临着的痛点主要有这些1没有业绩实时看板,工作没有干劲每天销售订单的生意额无法查看,所有的辛劳没有体现。无法量化结果,消极怠工2对客户缺乏了解无法系统分析会员需求,基本单靠导购个人经验,没有定向精准服务。3公众号受48小时握手限制会员关注公众号的会员,超过48小时后就无法沟通,无法发商品发优惠券,不能及时维护会员。

针对以上导购面临的痛点,丽晶软件提供了解决方案——导购助手,为导购解决1业绩目标可视化实时跟踪线上线下销售订单以及销售金额,付出的辛劳随时可以看到。2提供精准用户画像会员分组会员标签RFM分析会员消费偏好会员动态等精准推送。3打破48小时握手限制公众号不受48小时限制,随时发送商品发名片优惠券。

一线的导购工作有难点,对其管理的管理者也面临着这些痛点1门店流量无法沉淀,难以积累会员门店每天都会客人来往,无法有效利用这些流量2导购流动性大,培养难度大培养一位即熟悉产品又能与客户保持良好关系的导购难度大,难以突破人力和效率瓶颈。丽晶软件的导购助手也为管理者解决难点痛点1制定拉新目标,发展更多会员为每位导购都分配精准的拉新任务,激励导购发展潜在客户,积累更多会员。

第一次做童装导购应该怎么做?

超姐观点无论做什么工作先热爱它才能做好。做童装导购你会接触的顾客是爸爸妈妈或者着爷爷奶奶姥姥姥爷居多,有时他们会带着自家的小宝贝一起选服装,做导购最重要的是要有耐心,百挑不厌,百拿不烦知道自己所售商品的客群就要做好准备工作对所售商品知识的培训学习,了解自己所售童装品牌的产地执行保准水洗标识,衣服适合什么年龄的孩子穿,店里所售商品的的大类都有什么,熟悉商品的价格尺码,知道多大的孩子穿什么尺码的衣服。

比如孩子不在身边家长报出孩子的年龄身高体重你就能大概知道孩子穿衣服的尺码。2.懂颜色的搭配,怎样穿着更时尚更舒服。能很好的整理店内的阵列做到卫生无死角,对缺号断码能及时联系厂家补货,内心强大能独立的应对突发情况。3.需学习一些简单的育儿常识,如你已结婚生子那就好说,如没有,就要简单的懂些育儿常识,什么年龄阶段的孩子都需要什么衣服需要买什么婴儿用品,需要什么辅食,不同年龄阶段的孩子用的洗护用品也不一样。

你可以做个小专家,有的妈妈刚有孩子不太清楚,你可以做好参谋,连带多销售商品。4.规范自己的仪容仪表,不留长指甲尽量不要带饰品如装饰性的戒指耳环手镯类的东西,孩子的肌肤嫩,防止在接待中划伤小顾客。头发清洗干净整洁,长发过肩就梳起来,你帮顾客参谋时面免不了替顾客抱下小朋友,头发太长容易被小朋友拽到。

上班前不要浓妆艳抹,不要喷过多的香水。孩子们对刺激性气味非常敏感。如果她们淡淡地涂上适合自己肤色的口红,整个人会显得精神饱满,充满朝气。5.微笑,服务行业需要你全程耐心。不要怕麻烦。行业竞争激烈。你要卖货,就要用你的服务打开客户的心扉,帮助他们做好顾问,想客户之所想。父母帮孩子选衣服,有的孩子喜欢自己选。你要做父母和孩子之间的润滑剂,帮助客户化解矛盾,努力让双方都满意。


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