店铺里都是知识,顾客进店不仅要说还要做。想要做好服装导购,首先要了解服装的定位,要有眼光,看什么样的人会有什么样的服装品味。服装导购就业机会多,门槛低,让很多服装导购掉以轻心,并没有真正珍惜现有的岗位。现在的服装导购确实需要整体提升服务水平。

宠物店如何接待客户?

谢邀。作为资深铲屎官我很乐意回答这样的问题呢!不说别的,就从我经常去的宠物店来讲。二线城市以下不要介意,重在精神当初就是在他们家买的狗狗,所以一有什么问题就会联系,所以关系要比较亲热一些。狗狗自己回到那里也不会过于拘谨,很是放松的样子,毕竟经常去,一回生二回熟嘛。毛孩子也是明白这样的道理的。我留心观察了一下对其他新顾客的态度一般给主人打过招呼以后,主角就是狗狗了,比如你家的狗真漂亮,是您养的好!你家的毛孩子好聪明,是我见过最聪明的狗呢等等。

就像去幼儿园老师夸你家孩子一样样的。亲和力比繁琐的礼仪更加重要。毕竟主人来宠物店是为了自家的宠物,只要对宠物表现出足够的热情,让主人感觉你是真的喜爱他们的毛孩子,会把他们照顾好是最重要的。至于室内装修摆设,还有必要的仪器设备都是尽可能专业,还有温馨舒适,可以让人感觉比较靠谱。这方面的知识,还是花钱求助于专业人士,毕竟他们的实战经验和职业素养都是比较高级的。

顾客进店怎么说话比较好?

门店销售处处都是学问,顾客进店不光要说,还要做。顾客进店都有需求都是潜在客户,但是潜在客户不是我们的目的,目标是转换为成交客户。所以我们在设计销售话术时应该通篇考虑,不应该只求一隅。你的每一句话,每一个动作都会涉及到成交进程,所以我们在设计销售话术时都是循序渐进的。从开场白-建立信赖感-产介-需求-精准营销-异议处理-促成-成交-客户转介,每一个环节都是向成交做铺垫。

但是相应问题,我们今天着重分析开场白技巧。进店客户为什么进店?需求明确。我们都买过东西,以菜市场大妈为例我们分析一下以下对话场景场景1A卖菜大妈买哈子?B买菜大妈青菜,但是你的青菜都焉了转身走掉场景2A(卖菜大妈妹儿,今天晚上想吃啥子?都是刚进的新鲜蔬菜。随手拿起一把新鲜蔬菜B(买菜大妈大姐,我要点青菜,多少钱一斤?A市场价1.8元/斤,但是你是常客收1.5元/斤。

你看我帮你挑,还是自己选?顺手把口袋给买菜大妈B谢谢,我自己来就好。通过这两个场景,我们可以看到对进店客户态度非常重要,热情洋溢,充满亲切,称呼到位。明显场景2中大妈高于场景1的大妈。顾客到了卖菜大妈摊位,需求是非常明确的。两个卖菜大妈都知道这一点。差别就是,都知道客户买的虽然物品,但是有一方更明确买菜不是最终目的。

买任何东西都是一样,买什么不是客户目的,解决需求才是目的。可见第二个大妈能提问方式更加高明。在问候后销售场景2中的大妈有个动作,拿起一把新鲜蔬菜给我们看,所谓的演示非常重要,让客户直观感受。一般买菜的时候,商贩都站在菜架里面,我们站在外面,所以我们感受不到压迫感。很多门店销售进门后马上贴近你的身旁,让人无所适从,很是恼火。

简答!服装导购如何做好服务?

感谢今日头条的邀请!个人观点如下1. 服装导购现如今确实需要整体提高服务水平。随着互联网的高速发展,各类网上商城应约而生与实体店争抢 市场份额 , 在这种大环境下, 很多实体服装店都面临一系列的问题。如果价格上拼不过各类 网上店铺 ,服务也跟不上的话,麻烦就会更多。2. 想做好服装导购,首先要明白服装定位,要有眼力看出什么样的人会有什么样的服装品味 。

不要把所谓的时尚推荐给一个中年大妈,因为不同年龄段的朋友对服装的侧重点不同。工作中的年轻人注重时尚,生活中的中老年人更注重布料的舒适性。3.热情和耐心是一个好的时尚导购最重要的前提。我去过很多次实体店买衣服。很多时候进店之前只是想看看有没有合适的,却没有下定决心买一个。结果导购很热情的选衣服让我试穿。


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