作为传统的销售行业,客户分为个人客户、熟客和常客。2.针对性产品按照客户群体分类,用爆款引流旗舰资金,用明星资金助推品质。3.促销活动不断推出,顾客购买产品不是看自己的价格,而是看是否占了便宜。所以他们要用各种活动让客户觉得自己占了便宜。可以选择买赠的形式,增加偶数单的数量。4.提高业务员的专业水平,热情不起来也能多卖点货
淘宝做客服,顾客说你便宜一点,我立马下单,我该不该立马给他便宜,促成成交呢?
一般来说,顾客这样说直接的目的就是优惠。可是如果你直接给他优惠的话,极有可能不是他心目中的价位,他可能还会继续还价,那你还能继续减价给他吗?为了这一个订单耽误你半天值得吗?我是做淘宝的,今天就刚刚好遇到一个讲价的顾客。和你不同的是,这个顾客还是我们店的老顾客(我们经营的产品属冷门的吧,批发比较多,产品单价比较低,所以老顾客很多)他说我们合作这么久了给点优惠吧,我二话没说就优惠了百分之七八的样子,这样我除了邮费几乎就没啥利润了。
而这位顾客却说这么少,我感觉你们做生意越来越不实诚了。我还能说啥,与他争论有什么意思?老顾客了,多伤感情。不是有句话吗!生意不要做的太委屈,你相信我了三言两语就成交,不相信我给你拍场电影都是徒劳。呃......好像有点扯远了。该不该给他便宜?这时候你可以巧妙的回答他。亲,这已经是促销价格了哦,再便宜就赔钱了呢!亲,您可以搜下同类产品,咱家价格已经很低了呢!亲,这个价格绝对对得起产品的质量的,咱家也有价格低点的,您也不希望质量大打折扣吧?亲,我只是小小客服,没有这个权限的哦!类似的答案还有很多,你可以根据自己实际情况选择怎么回答,切记简单明了,不要罗里吧嗦说一大堆,也不要立即回复,不然他会一直跟你掰扯。
服装店经营中如何不让顾客说衣服贵?
首先,顾客说的贵,是真的觉得贵还是怕被宰?这是不一样的两个点,顾客买东西不会在乎贵的,他是怕别的店同款衣服,别人比你更便宜,他怕吃亏。因此,怎么让他不觉得吃亏而是觉得占便宜了呢?同样是矿泉水,百岁山能卖3元,而农夫山泉卖2元,百岁山卖的是广告创意和包装设计,有档次。但任何一家超市的百岁山都是3元,超过了顾客不会买账。
这就是标准化。首先,你的货源是怎样的,你的货是大街上都有的流行货还是风格独特的款式,如果是大众的比较常见同款的,那你就跟顾客保证你的货一定不比同时期的其它店贵,顾客发现贵多少你返还多少,这是给顾客的承诺挂在店里,放心,没有几个顾客会去考察市场价格,她们要的是你的底牌。如果你是独特稀缺款,那你可以利润高点,然后再做活动打折,这样营造出一种被占便宜的氛围。
开了一个服装店,生意很好,附近两个店老是拿同款便宜卖,现在都说店里衣服贵怎么办?
您好,我做营销十年,各种行业营销存在着共性与区别,针对您提到的服装店营销给您几点建议: 真正好的销售不会去和别人拼价格战,那样你会被对手拖垮,同时自己和对手都无法盈利。还是用心做好自己,用品质和营销去做市场,货品可以学,但经营之道是别人学不到的。 举个简单例子:市场里两家卖猪肉的摊子,同样的进肉渠道,同样的销售位置,却有一个人卖的贵客人还多,另一个人便宜还没人买。
接下来我说一下对于产品营销的的几点建议:1.作为传统销售行业,把顾客分为散客熟客常客2.针对顾客群体,分出有针对性产品做分级,爆款用于引流主打款用于冲销量明星款用于拉动品质3.不断推出促销活动,顾客买产品不是看产品自身价格,而是看是否占了便宜,所以要用各种活动形式让顾客感觉占了便宜,可以选择买赠形式,增加连单数量4.增加销售员业务水平,不是能说热情就可以卖更多货,销售中要讲究技巧。
去超市买鸡蛋,因为突然觉得对我来说有点贵,就问了个问题。人们说,如果他们认为它们很贵,他们会去另一家买。你怎么想呢?
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