服装服务流程的细节,服装导购如何做好服务

每个企业的服务流程是怎样的？我根据自己多年从事服装行业的经验，简单介绍一下当今服装行业的服务流程。服务流程是每个企业和行业成立后必须要做的事情。服务质量关系到企业的成败，服务流程是什么？代客服务将把顾客送出商店。如果顾客有需求，我们会开店帮忙送到停车场，并告诉顾客你的名字，方便他们以后来找你买衣服。顾客离店后记得及时加微信，并发的问候只是服装等行业的一系列服务技巧。之所以要做好服务流程，是为了更好的提升企业或者门店的业绩。所有产品的附加值在于你的服务质量。更多的人买的是服务，就像一瓶可乐，在小店可能卖2元，在五星级酒店可能20元/杯。服务员会问你需不需要冰，那为什么它的价格会涨10倍？20块钱更有服务价值的体验，所以改善服务流程尤为重要。

要快速卖衣服，需要掌握以下知识。门店准入主要靠截流，截流有五个要点。有热爱时尚的能力。要成为一名优秀的服装销售人员，必须具备优秀的审美水平，热爱时尚，充分了解时下流行什么样的服装。顾客走的时候会问怎么洗。有质量问题怎么办？如何做好尾服生意，怎么卖比较好。

为什么要做好服务流程？

关于服务流程，是每个企业和行业在成立之后必须要做的，服务的好坏关系到企业成败，何谓服务流程？每个企业的服务流程有哪些流程，根据个人从业多年的服装行业经验那我今天简单介绍下服装行业的服务流程。微笑与打招呼当顾客进入门店或者即将进入门店，作为导购要有眼观四面的能力，及时将顾客引入店内并微笑向顾客打招呼那么打招呼的话说有很多，比如，根据顾客的穿着夸顾客，根据天气聊聊天气，通过与顾客的对话，聊聊地域风情没有话题我们要学会找话题，让顾客有亲切感，得到信任才能更好的成交。

了解顾客需求当顾客进入店铺后，通过观察身高体重及气质，我们要快速的反应，能及时给出推荐顾客试穿的衣服，通过打量顾客的穿着，比如她拿的包包等物品，从而知道向顾客推荐高中低单价的服装，通过聊天知道顾客需求，是自己穿还是送人，从而能迅速做出选择。试穿服务当已经知道顾客的需求以后，我们需要将服装选好，将顾客引进试衣间，那么我们需要注意了，顾客试穿时，我们应该拿多套试穿，成套搭配，哪怕顾客只是卖外套，我们也需要将裤子拿上一起试穿，在试穿过程中，我们要在试衣间外候着，并告诉顾客你叫什么，顾客有需求可以随时叫你这样能够更好的促进成交几率。