之前我们总是喜欢引导顾客的需要，其实我并不这样认为，顾客踏进美容院就知道自己是来花钱的。达到自己的某一个目的。我们要做的就是达到顾客的这个目的，能做到的就做到，做不到的就不到而已，那我们针对这2种顾客。享受型的服务好，顾客自然会不断的消耗。只要我们的项目很靠谱，以前很多老板都会上很多销售方法和技巧的课，压单，提单的等等之类的。
这些年在我的经验中，在绝对实力的面前，所有的销售套路都是子虚乌有的。在你的项目效果实在的够牛，就不需要搞很多销售的技巧之类的，以前，当一个顾客在店里办了卡后，下次来一定要夸她，皮肤变好了、黄褐斑也变淡了等等。各位这样不累吗？不要引导顾客一些没有的东西。你的店会更踏实。不要把路越做越窄。进入一种良性循环，做一种自销系统。
就是自然而然的销售。只有项目效果好。服务好。价格靠谱、就可以完全搞定了。四、到店率、卡项设计等。这其实是属于模式里面的一个环节。就是说你的店铺有没有一套成熟的系统。来运营你的店铺。有没有好的方案来解决到店率的问题。和卡项设计的问题。至于怎么拓客 在我的另外一个回答中有详细的介绍。如果你想看。就看我的记录。
美容院加盟店如何制定服务标准流程？
服务流程宝典----建立自己店内五星级标准的服务模式“服务创造价值”一句话道出了服务的重要性，美容院服务的好坏直接影响到美容院的业绩与生存，所以，美容院的每个服务环节显得尤为重要。很多美容院不是不想做好，而是不知道怎样去做，如何让我们的美容师像星级酒店的服务员一样为顾客提供五星级的标准服务呢？在对多间美容院进行考察后，总结出一套五星级的服务流程，囊括顾客进入到离开美容院的全过程，细心、精心、贴心设计每一步服务流程，全方位提高美容师的服务质量，令顾客感受无微不至的关怀与尊重，增加顾客的忠诚度，减少顾客的流失率，使美容院业绩大幅度提高，成为其他专业美容院竞相效仿的对象！时间、篇幅等原因，先列个大纲参考下……第一章 护理前的服务一、 接待 二、 咨询、测试 三、 准备护理物料 四、 准备护理 五、 消毒 第二章 护理中的服务一、 护理过程 二、 护理结束 第三章 护理后的服务一、 整理仪容 二、 联络感情 三、 送客 电话回访 。
没有经验的新手应该如何经营美容院？
经营美容院的目的很显然是为了赚钱，美容院的业绩来源顾客的销售及服务转化，所以，要经营好一家美容院，先从顾客管理入手，以此为基础，建立完善你营销规划、项目管理、团队建设及服务体系等相关配套的体制。客流区别于实物产品型的门店，美容院更侧重于面对面服务，客群辐射范围非常有限，基本覆盖以门店为圆心的方圆3公里范围（视交通便利状况而定）。
所以，营销重心在于门店周边的准客户群为核心，以此策划推广引流方案。转化通过上面的推广引流，客户可能冲着广告优惠而来，陌生客户的客情几乎为零，在此阶段的主要转化方式为“诱之以利”，注意，并不是让你直接拼价格，而是通过拼价值、拼品质、拼服务，并让客户亲自体验和体会，最后才是拼价格，这是客户买单的真正原因。
升单引流体验项目对于大部分美容院而言，都不是门店的主要盈利项目，只作前期引流及培养客情之用。通过数次的体验后，让客户真正体验到你们的专业服务水准，认同并认可你美容院的服务质量，以此建立基本客情，再给客户推荐新项目时，将大大减小你们的销售阻力。口碑毕竟不像新客流可以源源不断的网络电商，美容院可以说是做街坊邻居的生意，所以口碑非常重要，决定着美容院生命周期的长短。
美容院如何快速实现“老带新”的拓客方法？
给你几个非常简单、易操作、非常实战的方案1、做个拼团活动比如：一个套盒3980元，两人购买1980元，一年以后再返1980元；店内直接给老顾客讲，厂家搞活动，特大优惠，每个顾客身边最少有3个朋友可以到你店消费，只是看她想不想带的问题；2、会员日活动只要是我们的会员，每月13号可以带1为闺蜜或者朋友来店消费，你请客，我买单；方法很多，重点看你如何执行，另外就是你的服务能不能让老顾客放心，人不给你带人的原因只有两个：第一，就是怕朋友来对你的服务不满意，她脸上无光；第二，就是怕朋友以为店里给老顾客有好处，不好意思；所以，要告知老顾客，保证你的朋友来了我亲自服务，把服务做到位让你的朋友满意！。
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