现在的服装导购确实需要整体提升服务水平。想要做好服装导购,首先要了解服装的定位,要有眼光,看什么样的人会有什么样的服装品味。服装导购就业机会多,门槛低,让很多服装导购掉以轻心,并没有真正珍惜现有的岗位。热情和耐心是一个好的服装导购最重要的前提。
卖衣服的技巧,服装导购如何自卖自夸?
自卖自夸,其实就是增加产品的说服力,引导顾客心理,让顾客心甘情愿的买下商品。总结一下,根据购买行为进程有三点可以参考进店一旦客户进店,表示有潜在购买欲望,导购就要进入解决问题模式,解决问题的关键,就是认知一致。如果顾客中意的是波西米亚风,导购一直推荐职场装,那任你说的天花乱坠,顾客也是提不起兴趣去购买的。
有些客户可能没有明确说出自己喜欢的风格,导购应该观察其着装来推测,并通过询问来了解顾客偏好,做相应的推荐,这样销售的成功率会加大。所以导购要具备观察分析的能力,时刻和顾客同处一个频道。试穿顾客试穿之后,有两种情况一不满意。导购要时刻注意和顾客的同理心,询问顾客不认同的地方,比如颜色不相称,导购可以询问是否还有其他问题,如果仅仅是颜色,那就好办啦,推介相同款式不同颜色,这是很好处理的问题。
还有就是顾客感觉整体感觉都不对的情况,这时候导购就要选择替代方案。替代方案的选择其实和认知一致的相似的问题,根据顾客反馈,找出相对应的服装来满足条件。保持同理心有个好处,就是让顾客感觉导购是真心实意在推荐符合自己的服装,而不是仅仅为了业绩。 二满意。有时候顾客只是觉得得有个人做评价而已,导购这时要懂得适当并且具体的评价,比如戴着很显白特别称腰身等,不太建议没有底线的猛夸,这样夸的效果反而让人觉得有疑惑。
还有一种,强调实利命题。人的行动会依据无意识中的一样依据,比如应该选择有利的行为回避损失等。如果导购对顾客说今天这件衣服特价,买了很划算这就凸显了应该选择有利的行为这个实利命题,可让顾客感到这个建议是有利自己的,很容易就可以说服他们买下商品。结算结算时候也可以强调实利命题。比如办会员卡可以打折,积分送礼品等等,只要让顾客感到这个建议是有利自己的,效果也还是不错的。
亲戚开了一个衣服工厂,有衣服货源,但是不知道该怎么卖衣服,怎么办?
目前我也是做服装的,但八年前我还在工厂做设计开发,当时是觉得自己一直这样做下去不是稳妥的办法,想自己创业。当时面对的问题跟你差不多,不会卖东西,怎么办呢?我当时是选择去到一个陌生的商业中心,去找比较大型的连锁服装门店,一般都有招聘,选择一个和你比较对口的,应聘后只要你够勤快能吃苦,一般半年左右就可以出师了哈,现在我开了六家服装店,衣架皮具店,都是自己慢慢学着过来的,何况你有亲戚做服装厂,那货源这些是你最大的优势,好好把握吧!。
简答!服装导购如何做好服务?
感谢今日头条的邀请!个人观点如下1. 服装导购现如今确实需要整体提高服务水平。随着互联网的高速发展,各类网上商城应约而生与实体店争抢 市场份额 , 在这种大环境下, 很多实体服装店都面临一系列的问题。如果价格上拼不过各类 网上店铺 ,服务也跟不上的话,麻烦就会更多。2. 想做好服装导购,首先要明白服装定位,要有眼力看出什么样的人会有什么样的服装品味 。
不要把所谓的时尚推荐给一个中年大妈,因为不同年龄段的朋友对服装的侧重点不同。工作中的年轻人注重时尚,生活中的中老年人更注重布料的舒适性。3.热情和耐心是一个好的时尚导购最重要的前提。我去过很多次实体店买衣服。很多时候进店之前只是想看看有没有合适的,却没有下定决心买一个。结果导购很热情的选衣服让我试穿。
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