三个原则：高价值低价格、顾客非常想要、与业务相关。6、服务水平美容院是标准的服务行业，什么态度、热情、专业手法、基础的店内陈设、装修、甜点小食、香薰等硬件就不说了。重点是人员的服务流程，多与顾客交流感受，谈服务，少谈甚至不谈销售，让顾客感到真正的来是享受的，而不是躺在那耳边老有个啰嗦的苍蝇嗡嗡嗡。去跟顾客交朋友就好了，至于销售吗，交给下一步。
7、销售流程设计顾客从接触品牌，了解品牌和口碑到体验服务，再到社群培养出信任，再到升单，复购，再到转介绍这是一整套的流程，每个环节都要实打实做好了，不能跨流程逼单。真正的逼单在最后。8、成交主张简单的说就是顾客花多少钱得到哪些服务和价值。比如我帮健身房设计的成交主张主打赠品，年卡3680元，一年健身，加一个月12节私教，价值3600元，外加3680元额度会员卡一张，卡内额度可在会所内任意消费，酒水饮料除外。
会所内提供保健品，户外运动装备，健身器械以及很多食品，水果等销售。要学着去塑造更高的价值，实体店新零售，重点是把客户的钱装进你的口袋，把客户人锁在你的会所来消费。至于转介绍病毒式营销我就不说了，那个很简单。写在最后，以上基本上涵盖了现在实体店新零售的品牌塑造和营销体系建设的几乎全部内容，几乎适用于任何实体店新零售。
如何在美容行业里快速学会成长？
你好，我是芳疗师鹿小妮，感谢悟空问答邀请回答，分享一下自己做美容师时候的经历，因为不是科班毕业的，在店里学习的，刚学的时候因为力度不够，自己手疼不说顾客还不满意，经常遇到顾客不让我上手的，回家后就拉着全家人练，半个月后她再也不挑刺了。然后就是销售技能，管理专业毕业的我对销售一点都不懂，公司虽然有话术，但我觉得太死板，都是记住产品功效后自己加工一下，只推荐顾客需要的，长久下去顾客会把你当朋友，需要什么其实也不需要你强硬推销了。
本人开了一个小美容院，因为不会经营每天都赔本，不想干了，怎样和顾客解释？
本人从事美业20年，自己开店前后十一年。这个事情，我最有发言权。美容院开起来容易，关门难，转也难。顾客开的卡，开的套盒，店家收了钱，员工拿了提成，厂家收了钱走，其实到店里的利润已经很薄，再加上同行的各种竞争，员工难请更难留……一个三四年的美容院，百来平，三个员工的店，对于三四线城市，怎么搞都有大几万甚至十万以上的卡没有耗完的，平时本来就不挣钱，现在拿出这些钱退给客人，好像比较难，建议你这么做：找附近的一家美容院，环境可以的，把顾客、顾客所需要的产品，一起转给她们，一般店家都会接受，你要人服务你的客人，她要的是客人，而这些客人后期做项目她就有利润。
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