导购的技巧是可以通过刻意的训练和积累逐渐加强的。我听过一个故事,小王是公司新来的导购,但是她第一个月的业绩就已经超过了所有品牌代言的导购。2.获得导购的客户设置店员为销售人员,建立内部群进行导购培训,开通微商城产品给导购销售,设置导购比例,开通导购优惠券,通过微信/微信群联系老客户,告知客户可以线上下单,线下领取/派送优惠券,分享优惠券,将产品链接到营销活动,链接到客户。顾客点击后与导购绑定,后续购买计入导购业绩。可以看到自己的业绩百分比,对行业案例中导购的业绩进行排名。
导购是一种怎样的职业?如何才能成为一名优秀导购?
感谢邀请!导购是一种需要精准把握消费者心理的职业,需要我们敏锐的洞察力和观察力,更需要我们对人性的把握。第一,导购的本事是可以通过刻意训练和积累逐渐变强的。听过一个故事,小王是公司新进的导购员,但是她第一个月的业绩就已经超过了该品牌代言的所有导购。她用每天上下班在地铁上的时间和下班后的时间,读了很多导购书籍,让后上班就开始实践,她说,为了让人们注意到她的产品,在顾客一进商场的门,就微笑的看着人家,甚至顾客已经过了她的柜台了,还在冲人家微笑,因为她看书上,人有一种特殊的感应,能让人注意到她。
卖衣服的技巧,服装导购如何自卖自夸?
自卖自夸,其实就是增加产品的说服力,引导顾客心理,让顾客心甘情愿的买下商品。总结一下,根据购买行为进程有三点可以参考进店一旦客户进店,表示有潜在购买欲望,导购就要进入解决问题模式,解决问题的关键,就是认知一致。如果顾客中意的是波西米亚风,导购一直推荐职场装,那任你说的天花乱坠,顾客也是提不起兴趣去购买的。
有些客户可能没有明确说出自己喜欢的风格,导购应该观察其着装来推测,并通过询问来了解顾客偏好,做相应的推荐,这样销售的成功率会加大。所以导购要具备观察分析的能力,时刻和顾客同处一个频道。试穿顾客试穿之后,有两种情况一不满意。导购要时刻注意和顾客的同理心,询问顾客不认同的地方,比如颜色不相称,导购可以询问是否还有其他问题,如果仅仅是颜色,那就好办啦,推介相同款式不同颜色,这是很好处理的问题。
还有就是顾客感觉整体感觉都不对的情况,这时候导购就要选择替代方案。替代方案的选择其实和认知一致的相似的问题,根据顾客反馈,找出相对应的服装来满足条件。保持同理心有个好处,就是让顾客感觉导购是真心实意在推荐符合自己的服装,而不是仅仅为了业绩。 二满意。有时候顾客只是觉得得有个人做评价而已,导购这时要懂得适当并且具体的评价,比如戴着很显白特别称腰身等,不太建议没有底线的猛夸,这样夸的效果反而让人觉得有疑惑。
还有一种,强调实利命题。人的行动会依据无意识中的一样依据,比如应该选择有利的行为回避损失等。如果导购对顾客说今天这件衣服特价,买了很划算这就凸显了应该选择有利的行为这个实利命题,可让顾客感到这个建议是有利自己的,很容易就可以说服他们买下商品。结算结算时候也可以强调实利命题。比如办会员卡可以打折,积分送礼品等等,只要让顾客感到这个建议是有利自己的,效果也还是不错的。
服装店营销策划方案!品牌服装是如何做微信营销的?
一私域运营公众号矩阵品牌调性活动官宣渠道个人号矩阵品牌人设营销活动传播渠道社群矩阵粉丝互动会员服务渠道行业案例都市丽人利用有赞企业微信助手的渠道活码功能,将公众号直播间社交平台等不同渠道的客户引流至企业微信社群,形成私域流量池。启用有赞企业微信助手的第一周,单日最高拉新超过 1 万,一周新客上涨大约 5 万多人,从2021年 1 月下旬开始成功积累了 20 多万私域老客。
2.得到导购的客户设置店员为业务员,建立内部群进行导购培训,开通微商城产品给导购销售,设置导购提成比例,开通导购优惠券,通过微信/微信群联系老客户,告知客户可以线上下单,线下上门取货/送货上门,分享优惠券,链接产品,链接营销活动给客户,客户点击后绑定与导购的关系。后续购买包含在导购绩效中。可以看到自己的业绩提成。可以对导购表现进行排名。行业案例GXG利用被表扬的业务员的作用,招募老员工加入分销推广团队。叠加10个1.1折促销活动。通过个人号微信群的裂变式传播,短短3天新增上万名业务员,为店铺带来流量井喷。活动GMV超过1000万。
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