建议导购最好给顾客提供一套完整的搭配和试穿。店铺的商品陈列和导购的专业知识,店铺氛围然后是后期的客户维护。我以前是服装制造商。我曾经认为,建立一个团体会让所有成员都来找点乐子。只要在群里发了什么活动,我就知道不用花钱找短信公司发短信了。于是我找了几家销售相对较好的店铺。经过一段时间的测试,发现效果非常不好。

服装会员群怎么维护?

我以前是做服装的,以前也是认为建个群把会员都拉进来热闹一下,什么活动只要在群里发布一下就都知道了不用花钱找短信公司发短信了于是就找了几个相对销售做的比较好的几个店铺试点,经过一段时间内的测试发现效果很不好发现的问题将一个服务会员的群弄成了客诉群,刚开始的几天顾客都很新鲜聊得也比较好,店长也会发个红包让顾客抢一下,金额不大但是活跃气氛是很管用的,好景不长慢慢的有顾客在群里反映一个问题,突然涌现出了各种问题,店长就开始进行处理客诉,慢慢的这种事越来越多了,有的人说有客诉证明你的产品不行如果真是产品的问题我们肯定会解决但是有些问题是比较无理取闹的,比如我的衣服是5月10号买的只打了9折,为什么有人在5号买的就打了85折,心理不平衡我要退了重新买别家的西服每年都有免费干洗,你家没有呢,别家旧衣服能折旧抵现金你家怎么不行呢。

怎么做会员营销?

感谢邀请问题怎么做会员营销?以前我们总是把会员当成是自己营销策略上面的战术,这是错误的。因为现在随着生活方式,获取信息的方式加上移动互联网的到来,以消费者为中心。今后我们不存在顾客也不存在消费者,所有的店都是会员,所有的店你都要锁定他在你这里消费。你要做的就是搭建自己的会员圈子,做自己的平台。作用有很多我列举几个1.圈子里你们之间互动 增加信任增加客户的消费频率消费时长。

2.会员基数变成虚拟筹码,增加议价能力。无论是你现在的生意还是跨界做另外一个行业的生意,你拥有的会员基数就是你的筹码,这样你永远比别人领先一大截,你会员多是不是可以发起团购?预售?玩法是非常多样化的,3.降低宣传成本。增加运营效率。等等什么是平台?怎么去做?平台就是你把你所有的生意都不看做是产品和服务来经营,而是看成一个平台来经营。

平台的特征是什么?平台的特征就是有大量的会员基数。会员的基数够大,会员的粘度够高,是不是就是一个平台!你把这些会员导入自己的微信公众号或者是微博或者是网站,这就是一个非常大的圈子和平台。所以说我们所说的搭建一个平台就是——搭建一个高粘度的圈子。这个时候就形成了一个平台,利用平台去经营。切记不是搭建一个类似阿里巴巴这样的网站他才叫平台,你的目的是什么呢?在这个圈子里就可以嫁接更多的盈利点,嫁接更多的服务进来。

当你有了这个圈子有了这个基数以后,那你整合的筹码议价的能力也就会变得更强。假如在当地你有5万会员。你说你这个整合的筹码是不是很强?你要整合什么资源到你这个平台来赚钱,都很简单是不是。当你的会员在你这里互动的够好,他对你足够信任,你说你今后干什么事是不是都可以?同时你的议价能力增强了。这样可以以更低的价格拿到更高价值的产品。

用更少能够得到更多,这个就是议价能力。所以说我们做任何事情都要做平台。而我们所说的平台不是线上平台也不是线下平台,而是我们的会员战略。一定是有会员基数,建成一个圈子。然后能获得你整合资源的议价能力。当拥有了大量的粉丝,平台才能增值才会值钱。仅仅只从会员身上去压榨更多利润,终究会离你而去,你的目的除了现有的会员活动之外,要给会员更多的价值,同时也给你带来额外收入的价值。

怎样可以提高业绩服装?

店铺的商品陈列和导购的专业知识,店铺氛围然后是后期的客户维护。橱窗里陈列的商品是根据当季的主要促销活动来陈列的。店铺陈列以鲜艳的色彩为主,给顾客一种视觉冲击。导购的专业知识在知道当季一次店和二次店的商品是否充足的情况下,一定知道是否会出现断码的情况。建议导购最好给顾客提供一套完整的搭配和试穿。很多客户会成套购买,尤其是女装领域。


文章TAG:服装销售vap怎么维护  服装  维护  vap  会员  销售  
下一篇