对于一个服装店来说,所谓的VIP客户管理,就是与客户互动,逐步培养客户的品牌忠诚度,从而实现重复消费,介绍客户。礼品进店消费,比如礼品,客户的微信转发,分享礼遇,鼓励客户转发,通过客户朋友圈分享,让你的客户群更大。价值95元的健身俱乐部会员卡,服装店顾客买满200元就能得到一张健身会员卡,服装店老板只花1元——收取成本价。

服装店应该如何管理VIP客户?

我们学校的工资卡统一开在建行,有点积蓄当然也存在建行。有一天,建行网点的客户经理打电话给我,大体意思是,邀请我参加他们的一个活动,只要去,就可以免费赠送一台净水器。我问活动的主题是什么?她说介绍理财产品。我接着反问她,是不是现场办理理产产品的,可以抽奖,奖品是净水器?她哈哈大笑挂了电话…这个事例说明,现在消费者与商家的信息对称了消费更理智了。

如果商家不给客户实实在在的好处和及时周到的服务,想赢得重复消费和转介绍客户,那几乎是不可能的。就一个服装店而言,所谓管理VIP客户,就是与客户互动,逐步培养她们的品牌忠诚度,以实现重复消费和转介绍客户。就互动方式而言,无非是线上互动线下聚会参观工厂和旅游等。线上互动如果就是微信连接客户的,那就要根据客户的喜好和消费习惯,建立不同的社群。

除了问侯和发布新品信息外,能有效粘住客户的应该让客户分享她们的资讯和商讯,并定期组织线下聚会。如果是公众号或APP连接客户的,可以连续推出自己服务的理念,服务优势,以及家居生活小常识,小技巧等并可推出互动抽奖砸金蛋等游戏。线下聚会线上互动的目的,就是逐步建立你与客户的信任,以实现你邀请她们参加聚会时,她们如约而至。

聚会的形式可以为茶花会,请她们建议如何改进服务可以是答谢会,联欢后,还赠送礼品可以邀请她们参观品牌的工厂,以展示厂家实力和形象等。旅游对于忠诚度高,年消费额达到万元以上的高端VIP客户,可以在暑假期间,组织她们带着孩子一起到北京长白山等地旅游。只要她们去,凭店主的才智和温情服务,她们就是你店品牌的铁粉。

服装店如何吸引顾客?

看你针对的人群,建议上90后为主,80后为辅!先把视觉效果做好,干净简约大气!给人进店一种舒适心理氛围!引流后在促销活动,比如周年庆国庆五一感恩回馈等,可以推出购物累计积分 活动,顾客可以把每次来你这里购物的小票累计起来,满500 返50 之类的,这个效果很好。 不懂私我我给你效果图!视觉效果很重要!。

实体服装店如何做推广?

通知亲朋好友让所有人知道你是做什么的。开了店铺,你的家人知道么?你的同学,你的朋友知道么?一定要在第一时间告诉他们,因为你告诉了100个人,每个人还会告诉更多的人,一传十,十传百,会有无数的人短时间就知道你开店铺了。特别是开业期间,亲朋好友家人来活跃店铺的气氛非常重要,给人一种店铺人气很旺的感觉,从而吸引更多人进来。

2地推传单通过派发宣传小单子或小册子,增加人气。发传单是最传统最便宜最简单最有效的推广方式了。通过发传单,能有效的在小范围内起到宣传作用。派发传单的地点和传单上的广告内容非常重要,要尽量到目标客户会出现的地点派送,传单背面上可以增加一些实用知识,谜语,增加好奇心。3张贴海报制作各种广告,如特色店面广告招贴广告霓红灯广告等,利用广告大力宣传你店特色,吸引顾客前来消费。

4个人名片让你认识的每个人都有你的名片,餐厅,酒店,商场,电影院,俱乐部。你出现的每一个地方,你遇到的每一个人,每一个和你说话的人,都会给他两张名片。5开业礼物送店消费。客户可以微信转发,礼貌分享,鼓励客户转发,通过客户朋友圈分享,让你的客户群更大。我们需要诱导客户分享,让老客户把你介绍给客人。还可以设置进店免费赠送,转发送礼品。请据实以告,不要欺骗客户,也不要把条件设计的太高。一三个礼物选择就够了。


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