如果这些你都不了解,可以判断你没有接触过外贸服装的性格和背景调查。做电话营销,首先你的前三句话一定要让别人确切知道你的公司是做什么的。我们每一个人都讨厌推销电话,但我们之所以不挂断,是因为当我们有自己的需求时,我们会继续倾听,与你交流。
如何做好服装销售?有哪些技巧?
在所有行业中,营销的所涉及到的层面是非常广的,无论做哪一类的营销,首先你的产品必须要好,要独特,要有吸引到顾客的优势,那么就服装而言,想要做好服装营销,首先你要对服装的工艺足够的了解,再就是要有敏锐的市场洞察力,还要有独特的审美观,做到这三点,那么接下来在选择你要推广的产品时要选择当下流行或者下季度会流行的东西,这样你至少能掌握到比别人更快更优质的资源,还要随时了解市场的动向,好选择你营销的方向,举个例子,就男装市场来说,从2000年到2008年这8年整个服装市场几乎每年都保持在百分之20的增长,那时可以说是商务装横行霸道,大街小巷都是劲霸七匹狼利郎报喜鸟这些品牌的商务夹克和便西,,而08年开始突然整个市场开始冷淡,为什么?因为人们开始出现审美疲劳了,而就在08年开始刮起了日韩风,满大街的小西装,还有各种印绣花工艺的衣服,但是由于社会的迅速发展,人们生活水平的提高,那时候流行的日韩风的衣服几乎都是一些小品牌,他们为了追求市场化,不断的开始偷工减料来节约成本牟取暴利,无视衣服越做越差,市场也越来越小,最终销声匿迹,而也就是在0708那两年还有一些服装公司开始将开发资源拓展到国外,开始做一些潮牌且高端的衣服,到如今他们已经做得小有规模,也有一定的客户群,他们甚至都有自己的专卖店,就算没有专卖店他们的衣服也都出现在银泰万达以及各大名品店,高端市场或许不够大,但是随着人们的生活水平的提高和审美的改变他们这些做高端的或许仅仅只是刚开始,谁也不知道这块蛋糕究竟有多大。
外贸电话销售有什么技巧吗?
做电话销售,首先你的前三句话必须要让别人精确的知道你这个公司是做什么的。如果你的前三句话,还没有让别人搞懂你是做什么的,别人很有可能在你说出你做什么之前就已经挂断电话了。我们每一个人都很讨厌销售电话,但是我们不挂电话的原因是什么,就是当我们自己有相关的需求的时候,我们就会继续听下去,继续跟你交流。因此呢,你在前三句话一定要交代清楚你是做什么的,只要是有需求的人就会继续听你讲,甚至会跟你有所交流有所反馈。
如果有人在你交代完,你做什么之后,他挂了电话,那说明他没有这个需求,因此你也不必再跟他浪费时间,毕竟跨国电话的费用是一秒记的,价格非常昂贵。同时在遇到有需求的顾客的时候,一定要留好他们的联系方式。打电话的时候最好有录音,有需求的客户的联系方式在你打完电话以后可以马上进行笔录。如果说客人愿意加Facebook或者是提供邮箱,那么这是最好不过的,一定要把这些信息精准的记录下来。
因为如果你没有记精准这些信息,很有可能下一次你找不到客人了。国外很多情况下用的是座机,也许这一次接电话这个人给你留下了信息,她对你感兴趣,那么下一次你打通他的电话,可能别人直接把你列入了黑名单。另外给客户提供信息,比如说你把自己的邮箱地址和自己的Facebook给客人的时候,你一定要准备好一个名字,简短准确,容易记,客人不容易记错的这种账号。
国内很多像lmn这样的营销人员自己的字母都读不清楚,就不要放在自己的名下了。多放些让人容易分辨的字母。你可以自己解决这个问题。你的名字越好记,你就越有可能获得订单。另外,作为一名电话销售人员,你必须非常自信。有客人愿意听你说,说明他有相关业务或者意向。这种情况下,他拒绝你一两次。你不应该轻易放弃这类客人。只要他不挂电话,你就可以继续和他通话。也许他会给你一个邮箱,这样你就有机会做单了。
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