销售人员的行业差异很大,销售的产品和服务量也有很大差异。小到十几块的多肉植物,88块给介绍人孩子的生日红包,180块的小礼物,咖啡厅茶楼的饮料,和几百块现金成比例的几千奖励...............................................................................................................很多销售人员在这方面比较疏忽。他们要想尽办法见一见三方,在双方面前表示感谢。

有顾客给自己介绍新客户,作为销售,应该怎么感谢顾客?

不感谢介绍人,那是不懂事儿!感谢的方法度把握不好,同样会让自己陷入尴尬甚至困境。因此,感谢客户需要注意很多方面。老鬼以实战出发为大家分享几点供参考一回馈感谢介绍人,需要根据生意的大小,选择不同的回馈方式。销售人员所在的行业差异很大,销售产品服务的金额也有巨大的差异。每笔业务业务人员所能够获得的奖金提成额度也有天壤之别。

1自己提成奖金额度非常小小礼物借助介绍人某些讯息寻找借口如给介绍人家里的孩子买玩具书籍生日发小红包等等形式。自己单笔提成奖金只有几十两三百时,建议就不要直接分钱给介绍人了。往往会让介绍人感觉不好意思或者面子上挂不住。采用变通的方式进行就好。2业务奖金提成较高时根据介绍人与自己关系远近过去相处情况等等,可以选择送礼发红包给现金等等形式进行回馈。

也可以一两种形式组合使用。3业务奖金提成非常大时请务必不要考虑关系原因,要肯于拿出现金来进行回馈。即使在回馈过程中,介绍人说啥都不收,我们也要做出这样的动作!否则好像有点儿不懂事儿了。另外可以配合请客吃饭或者送礼的方式来强化感激之情。二感谢介绍人所花费的金钱数额要有度!别给自己挖坑!感谢介绍人,很多时候无论采用何种方式,是要花费金钱的!而花费金钱的数量,一定不要与自己赚取的佣金提成相当,甚至为了表示自己发自内心的感激而花费更多!有些销售人员太大气了!好不容易有介绍人帮自己介绍了客户并且成交了。

自己想的是能让自己多了业绩,完成了公司定的任务就已经不错了。于是乎把自己这笔生意所得的奖金提升全部拿了出来通过某种方式回馈给了介绍了。这种将自己全部的奖金提成拿出来,用某种方式回馈介绍人的行为,是给自己挖坑!因为这意味着销售人员一下子将介绍人获得感谢回馈的心理预期提高到了最高点!以后介绍人再给你介绍时,你会非常难受!无论业务谈成之后业务员当时是怎么想的初衷是什么样的,都不建议销售人员将自己所得全部回馈给介绍人!!!介绍人或许是自己非常要好的朋友,或许是自己认识的某个熟人。

一旦第一次帮你介绍生意,你就拿出了全部收益来进行回馈,往往会最终导致介绍人的胃口在以后的介绍过程中无法得到满足!因此,一定要非常谨慎客观的评估介绍人的情况,选择合适的比例来回馈感谢客户!三必要时将介绍人与客户同时聚到一起进行互动以示感谢感谢介绍人,有个一举多得的方式,那就是争取让客户与介绍人同时在场,同时感谢两位当事人。

这会让二者都有面子!很多销售人员在此方面有疏失之处,应该尽量的实现三方的见面,当着双方的面,来分别表达感激之情。同时也为介绍人与客户之间的关系增进搭建桥梁!一方面自己业务达成了,另一方面让介绍人更有面儿也能够让介绍人感受到你对他的感激与重视,一举三得的事情,最好能够做一下为好。四感谢客户要讲规矩!无论达成销售金额大小,都要讲规矩!部分销售人员,由于与介绍人关系太近或者其他某些原因,造成了不由自主的做出了破坏规矩的事情。

这个规则就是不管采取什么形式,都要花真金白银!有时候因为交易金额太小,业绩提成金额太小,对方一直在推脱,所以省略了真金白银的因素。只是说了些感谢的话。这个可能暂时没问题,客户也不会在意。但是未来呢?客户不断介绍你?第一次,我没有做任何感谢你的事。后来介绍人就更不好意思收了!介绍人往往心里纠结!所以,一定要记住,真金白银就是感谢!可以少也可以多也可以少,但必须是真金白银!!!小到十几块的多肉植物,给介绍人的孩子88块的生日红包,180块钱的小礼物,咖啡厅茶馆的饮料,和几百块现金成比例的几千奖励..............................................................................................................但是要在适当的时候做出感谢的姿态!这时候介绍人可能会表现出不悦,认为没必要,但是请不要被当时的这种现象所迷惑!请做你该做的!哦,对了,可能偶尔会有一些特殊情况,但是很少遇到。


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