第三个阶段刺激消费,追销裂变让客户下第一单还不行,这个阶段我们要刺激消费,鼓励客户多买超买,还得提高产品的客单价,可以使用会员价拓客。第四个阶段锁客活动,复购留存接着,你需要关注鱼塘的可持续发展。这个阶段的核心在于保持互动,要通过服务和内容来提高客户的粘度。第五个阶段裂变传播,壮大团队扩大你的鱼塘,扩容私域流量池。
分销拓客法就是为此而生,通过分销奖励来引发裂变传播,让你的客户你的股东你的员工,让更多人帮你卖货!大家对照自己的门店活动看看,很多人进行到了第一步就再也没有后续了,所以生意就惨淡结束了。下面就是针对线上拓客方法来总结和分享最常用的几个方法。第一服务拓客法1线上预约把客户管理在线上,我们可以及时在线预约节省人工成本,也可以集中精力服务好准顾客,有序进店有序安排,不会怠慢顾客。
2在线赠品领取在线解答顾客疑惑,邀请对方来门店,有赠送赠品,提升客户转化率。3客户评价拓客法当我们收到了很多客户的好评和案例,你要汇总在朋友圈或者你的自媒体平台上。用顾客的评价来当背书,聊胜千言万语,极具说服力。第二品项拓客法4周期卡以时间为周期的服务次卡在有限的次数内享受门店的服务,绑定再消费。
月卡以包月的形式使用,时效性较强,可短期促销。年卡以一年为周期,做长效的客户管理,维护重点客户。5储值消费卡,就是先存后消费,适合实体门店引导充值,多充多送,并享受全场折扣优惠。6各种套餐卡可以是异业联盟,搭配组合不同的品项,让客户感受更佳效果。第三优惠券拓客法7现金券赠送门店或微店现金券,全导流线上让利顾客先领券再买单,可以锁住顾客。
第三,目前很多定制是在网上完成的,但是客户的网上试穿体验并不好,上门测量也增加了难度。但是,线下开店很难。如果做线下定制,目前很难支撑到店里,所以成衣必须在店里卖。但是成衣和定制在一起,差价很难。前不久和一个在头条做定制的粉丝朋友互动。他说,服装定制公司真正的竞争对手是消费者思维。如何让消费者在买衣服的时候觉得应该买定制,是目前做定制的老板需要考虑的问题。
8礼让进店,电商店铺经常使用的一种方法,在实体店其实很实用。可以通过节日热点发放有效优惠券,结合发放优惠券设置进店礼遇。可以先领取优惠券,再下单。9礼貌付款。只要完成支付,就可以推送裂变券,促进顾客再次进店留存。这个就不多解释了。第四个工具,拓客法则10,是一个专属的小程序。24小时不打烊的名片,5公里外的用户都能搜到。
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