1,安踏的售后服务

售后服务很好啊
有票就好办了! 1、安踏的售后应该是终身保修的,不管是产品本身还是人为坏的,都是免费维修的。你到买鞋的那,说明情况出示票据,他们会给你维修。 2、如果是严重的产品自身问题,(特严重那种),他们因该会给你换的。 3、这种事不值得去消协告他们,估计你也没那闲工夫。如果他们态度不好或者不管,你再去消协,不过时间会很长,经他们出面协调一般会给你换的。

安踏的售后服务

2,安踏运动鞋

A.三包期限,自购鞋之日起: 1. 全天然皮革(真皮)三个月。 2. 人造革面/布面二个月。 B.包换: 一、 未穿过之新鞋因以下质量问题,予以包换。 1. 左右脚不配双。 2. 鞋面和鞋底有明显的色差。 二、 售出一个月内出现以下问题之鞋子,予以包换。 1. 鞋面有严重退色者。 2. 正常使用而鞋面断裂。 3. 正常使用而鞋底断裂。 C.包退: 1.属包换原因(一)者,若无同货号或同款式可换,以原价退钱给消费者。 2.属包换原因(二)者,若无同货号或同款式可换,以原价扣除每日0.5%之折旧费退钱给消费者。 3. 在第一个月内两次修理无效者,可酌情按原价每日0.5%收取折旧费,予以退货。 D.包修: 一、 开胶、脱线、断线在“三包”期内免费维修。 在包修内容中,凡在第一个月内出现“包修”范围所列质量问题(除小跟面脱落)之一者修除复外并酌情补偿原售价15%-20%。 E.有下列情形之一者,本网站恕不实行“三包”: 1. 消费者因穿着、保养不当(如雨天穿着或接触溶剂、碱、油等易腐蚀物)或人为破坏而导致鞋子破损者,不属三包范围。 2. 特价拍卖鞋不属于三包范围。 3. 标明“处理品”、“B品”的。 4. 消费者自行修理或拆动的。 5. 超出三包期限规定的。 好像上面三包鞋面断了 能换 在一个月之内 ,应该能换 但是前提不是处理品 或B品
我们公司的新款鞋都是自己设计和研发的,当然是不公布的了,因为公司的品牌在国内外已有一定的影响力,如公布(不管是户外还是媒体公布)在这一系列运动鞋的外形设计上就很容易被其他厂家仿制了,只要是在安踏专卖店买的就没问题了,都有货号的。请您放心就是了,如有出现问题可以到各地质量监督局投诉,或把货号反馈到公司总部。我们都会给您一个满意的答复。这也关系到我们安踏的品牌信誉。

安踏运动鞋

3,安踏三包规定范围

国家运动鞋三包规定:真皮运复动鞋三包期限三个月,非真皮运动鞋一个月。包换范围:三包期限内出现非人为的断底断帮质量制问题凭购买凭证可以包换,为穿过,未剪吊卡的鞋子尺码2113不合,大小不一,凭购买凭证可以包换!保修范围:三包期限内出现开5261胶、开线、断线的问题可凭购买凭证免费保修!脱胶问题不管是哪个运动品牌都是不包换的·毕竟运动鞋都是胶粘而4102成的,开胶是难避免的因素,只要1653拿回专卖店要求保修,修好还是一样的!~~
当地有关政府部门、大商场对服装、配件类产品的“三包”期限有规定的,执行其规定;没有规定的,各分销商可根据具体情况区别处理,但服装类产品从消费者购买之日(以购买票据为准)起不得超过3个月。配件类产品:袜类、护具类“三包”期为15天,其余产品“三包”期为1个月。1) 消费者自购买之日起7天内发现质量问题,消费者可选择维修、更换、退货中任何一种方式处理;2) 属脱线、断线、掉扣、拉链头不良等可维修的,由分销商安排就地包修,包修所需配件由分销商向安踏公司客户服务部领取;属分销商不可维修的,由分销商退给安踏公司客户服务部退残专员安排返修后返还。维修后仍然明显影响外观或仍不能正常使用的,可包退换;3) 属破洞、部件明显色差、对称部位尺寸明显不一致等非批量性问题且不可维修的,可包换。加盟商和分销商已无同产品可换时,可包退;4) 属面料整体性严重褪(变)色、起毛起球、易撕裂等质量问题,可换其他款或包退;5) 维修时限:省内维修应在7天内返还消费者,省外维修应在15天内返还消费者。若未能按要求返还维修产品与消费者协商无果的情况下,消费者可选择包换或包退。6) 无信誉单或销售票据、消费者人为因素造成不良,消费者自行拆动过的,不在上述“三包”范围内。
安踏三包规定范围如下:消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;2、不符合明示采用的产品标准要求;3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;5、产品修理两次仍不能正常使用。三包责任时间规定:1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或 修理。2、“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换 货或修理。3 、“三包有效期”规定:“三包”期限的起始时间从交付之日起开始计算。在国家发布的第一批实 施“三包”的18种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别分半年至一年,主 要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭 修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修 理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。4 、“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件, 自送修 之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换 同型号同规格产品。5 、“30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者 应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。6 、新三包规定从1995年8月25日起实施,凡在该日以后购买列入三包目录产品,消费者有权 要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品,只能继续 按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。在三包有效期内,消费者依法办理修理、换货、退货时,要以购货发票及三包凭证作为依据。因此,在购买产品时,一定要销售者出具发票,检查是否附有三 包凭证;二是办理修理、换货、退货时,要带上三包凭证和有效发票;三是在日常生活中要 妥善保管好上述证明。对于已经使用过的产品,符合三包规定换货条件,而消费者不愿调换同型号、同规格产品而要求退货的,销售者应予退货,但要向消费者收取折旧费。折旧费=折旧率(每日)×产品使用日期(日)×产品价格折旧率可查阅实施三包的部分商品目录中所作的规定。产品使用日期应当自购买产品开具发票之日起至退货之日止,扣除修理占用时间和无零配件等待维修的时间。扩展资料:关于三包规定的提醒:三包第九条规定:“产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。”第十条规定:“产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者换调同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。”这里虽然没有明确不能收取运输费用,但是在销售时商家承诺免费送货,之后因产品问题而出现退换货产生的费用,就应该包含在免费送货之列,而不能再找任何借口进行收费。另外,三包第十五条还规定:“在三包有效期内,对应当进行三包的大件产品,修理者应当提供合理的运输费用,然后依法向生产者或者销售者追偿,或者按合同办理。”据此,产品在三包期内维修时所产生的运输费用,也不应让消费者承担。参考资料来源:百度百科-三包

安踏三包规定范围


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