服装门店vip客户管理,服装店VIP管理都有什么

对于一个服装店来说，所谓的VIP客户管理，就是与客户互动，逐步培养客户的品牌忠诚度，从而实现重复消费，介绍客户。如果线上互动是微信连接客户，就要根据客户的喜好和消费习惯建立不同的社群。能有效黏住客户的客户，除了询问客户，发布新产品信息外，还要分享自己的信息和商业新闻，定期组织线下聚会。

服装店应该如何管理VIP客户？

我们学校的工资卡统一开在建行，有点积蓄当然也存在建行。有一天，建行网点的客户经理打电话给我，大体意思是，邀请我参加他们的一个活动，只要去，就可以免费赠送一台净水器。我问活动的主题是什么？她说介绍理财产品。我接着反问她，是不是现场办理理产产品的，可以抽奖，奖品是净水器？她哈哈大笑挂了电话…这个事例说明，现在消费者与商家的信息对称了消费更理智了。

如果商家不给客户实实在在的好处和及时周到的服务，想赢得重复消费和转介绍客户，那几乎是不可能的。就一个服装店而言，所谓管理VIP客户，就是与客户互动，逐步培养她们的品牌忠诚度，以实现重复消费和转介绍客户。就互动方式而言，无非是线上互动线下聚会参观工厂和旅游等。线上互动如果就是微信连接客户的，那就要根据客户的喜好和消费习惯，建立不同的社群。

除了问侯和发布新品信息外，能有效粘住客户的应该让客户分享她们的资讯和商讯，并定期组织线下聚会。如果是公众号或APP连接客户的，可以连续推出自己服务的理念，服务优势，以及家居生活小常识，小技巧等并可推出互动抽奖砸金蛋等游戏。线下聚会线上互动的目的，就是逐步建立你与客户的信任，以实现你邀请她们参加聚会时，她们如约而至。

聚会的形式可以为茶花会，请她们建议如何改进服务可以是答谢会，联欢后，还赠送礼品可以邀请她们参观品牌的工厂，以展示厂家实力和形象等。旅游对于忠诚度高，年消费额达到万元以上的高端VIP客户，可以在暑假期间，组织她们带着孩子一起到北京长白山等地旅游。只要她们去，凭店主的才智和温情服务，她们就是你店品牌的铁粉。

针对客户办了会员卡却不消费的情况，门店该怎样提高会员管理效果？

会员卡只是一个介质，背后的商业逻辑要想清楚三个问题1你所售卖的商品/服务带给客户的核心价值清晰吗？这是商业的本质中的本质，客户不会仅仅因为有个会员卡而不断的在你这儿重复消费，能够真正产生持续性的一定是带给客户的价值，尤其是独特的价值，是你的竞品或者替代品所不能带来的价值。2你所提供的商品/服务如何尽可能的高频消费。

比如，理发店通常的消费频率是一个月一次，而饭馆的消费频率有可能就是一周一次。最好的客户关系维护，就是让客户不断的高频与你接触。可能有些服务的属性就是相对低频的，但我们依然有可能找到一些增值服务来提高频率。比如，理发店如果提供一项服务，是每周做一次洁面，那么消费频率就会变成了一周一次。所以，打造一个系列的产品/服务结构，保持客户的接触频率是非常重要的。

3基于上述两点，我们再来设计会员卡和会员服务。里边的技巧是，提高积分和会员服务的价值感受，很多人都有一些感觉，就是商家的积分和会员服务就是鸡肋。但是提供服务是需要成本的，所以我们不一定要完全提供免费服务，要设计低成本服务，让客户用积分 钱的方式来享受，降低每次交易时客户的决策难度和心理障碍。

服装店VIP管理都有什么，怎么管理比较好？

服装的p一般指成员:1。优质客户:购买力强，买新款，不看价格，只看款式；2.一般客户:来推销，做比较，比较谨慎，消费能力一般3。只卖特价的顾客。会员要分类，每个客户都要建立客户的计划，她的爱好和购物习惯，衣服尺码，电话号码，生日，住址等等。。。。。如果她喜欢购买新的模型，她会在它们到达商店时开始邀请它们。