服装导购如何引导顾客,想做好服装销售员

夸其实就是增加产品的说服力，引导客户心理，让客户心甘情愿的购买商品。保持同理心的一个好处是，让顾客觉得导购是真心推荐适合自己的衣服，而不仅仅是为了表现。导购员要有观察和分析的能力，永远和顾客在同一个频道。如果顾客喜欢波西米亚风格，而且导购一直推荐职场装，无论你说什么，顾客都没兴趣买。

卖衣服的技巧，服装导购如何自卖自夸？

自卖自夸，其实就是增加产品的说服力，引导顾客心理，让顾客心甘情愿的买下商品。总结一下，根据购买行为进程有三点可以参考进店一旦客户进店，表示有潜在购买欲望，导购就要进入解决问题模式，解决问题的关键，就是认知一致。如果顾客中意的是波西米亚风，导购一直推荐职场装，那任你说的天花乱坠，顾客也是提不起兴趣去购买的。

有些客户可能没有明确说出自己喜欢的风格，导购应该观察其着装来推测，并通过询问来了解顾客偏好，做相应的推荐，这样销售的成功率会加大。所以导购要具备观察分析的能力，时刻和顾客同处一个频道。试穿顾客试穿之后，有两种情况一不满意。导购要时刻注意和顾客的同理心，询问顾客不认同的地方，比如颜色不相称，导购可以询问是否还有其他问题，如果仅仅是颜色，那就好办啦，推介相同款式不同颜色，这是很好处理的问题。

还有就是顾客感觉整体感觉都不对的情况，这时候导购就要选择替代方案。替代方案的选择其实和认知一致的相似的问题，根据顾客反馈，找出相对应的服装来满足条件。保持同理心有个好处，就是让顾客感觉导购是真心实意在推荐符合自己的服装，而不是仅仅为了业绩。 二满意。有时候顾客只是觉得得有个人做评价而已，导购这时要懂得适当并且具体的评价，比如戴着很显白特别称腰身等，不太建议没有底线的猛夸，这样夸的效果反而让人觉得有疑惑。

还有一种，强调实利命题。人的行动会依据无意识中的一样依据，比如应该选择有利的行为回避损失等。如果导购对顾客说今天这件衣服特价，买了很划算这就凸显了应该选择有利的行为这个实利命题，可让顾客感到这个建议是有利自己的，很容易就可以说服他们买下商品。结算结算时候也可以强调实利命题。比如办会员卡可以打折，积分送礼品等等，只要让顾客感到这个建议是有利自己的，效果也还是不错的。

想做好服装销售员，如何和顾客打招呼以及沟通？

感谢邀请当一个女性客户进店，我们不应该说哪些话。1-我们优惠，今天打五折。2-姐，喜欢那件服装?我帮你介绍下？3-姐，我们今天某某衣服促销你要不要看看？4-态度不要太轻蔑，也不要跟着顾客，像看着小偷一样。5-在介绍服装时，不要太专业，否则就会把客户说的不好意思，就流失客户了。正确的话术1-您好，我非常愿意为您服务。

2-妹子逛起来很累。在这里休息一下，我会建议你喜欢哪一个。3-妹子，我家有件衣服很符合你的气质。你想要试穿一下吗？4-妹子，今天我的衣服价格很接地气，每年的这个时候活动最多。你想进来看看吗？5-妹子，我店里可能没有你需要的衣服。加一个风格比较多的微信。也许你需要它们。我很失望我没有达到你的要求。下一次，我们会尽力给你一个选择。再见。