要理解什么是服装新零售,首先要知道什么是新零售。促进服装店的销售,就是派两个服务员上门招揽顾客。对于这家服装店来说,影响最终销量的因素有哪些?如果连客单价都提高不了,有什么办法吗?如果连购买率都提高不了,有什么办法可以提高最后的营业额?

什么是服装新零售?

要了解什么是服装新零售,首先要知道什么是新零售。自从线上的流量越来越贵,电商开始注重线下的推广,而线下的店铺的生意被电商蚕食,再加上同行竞争激烈,又要往线上走。新零售的概念有很多。最先由阿里提出新零售的概念,指的是以消费者体验为中心,数据驱动的泛零售业态,狭义的新零售指的是线下获客和线上获客相互打通。

下面以海澜之家举例,因为他们家已经是服装行业新零售的标杆。马云在2016年提出了新零售的概念后,腾讯自然也加入了战局,他们都试图打通线上线下。早在2018年2月,腾讯和海澜之家就已经达成了合作关系。当时,海澜之家发布的公告中提到,腾讯斥资近25亿元入股,获得了5.31%的股权,并将共同成立一个100亿元规模的产业投资基金。

基金将围绕着海澜之家预订的发展方针,对服装相关的产业链优秀的服饰品牌,以及服装制造公司来进行投资。在2018年7月18日,海澜之家新零售总监表示非常期待与美团的合作,将会打造移动的衣柜,这可谓是腾讯入股后的一个大动作。其实在2018年春节的时候,就传出了相关消息,但当时大家以为这是个段子。在7月23日,段子成真,海澜之家宣布入驻美团,消费者可以通过美团外卖下单买衣服,无论在家里办公室或者餐厅,一小时内送货上门,这意味着海澜之家实现了线上和线下同步,成为新零售的一个标杆。

提升网店排名有什么好的方法?

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服装店如何提升营业额?

服装店提升销售额,是派两个服务员到门口吆喝招揽客户吗?是要求每个服务员嘴角上扬15度,保持笑容吗?是偷偷观察一下斜对面的那家服装店哪个款式卖的好吗?这些解决方案都对,也都不对,说他们都对,是因为他们都确实有可能提升店面的销售额,说他们都不对,是因为一家门店的销售额受到多种因素的影响,而上面的每一种解决方案都只是片面的看待了这个问题,要全面地解决这个问题,我们首先来理解一个概念,mece法则。

mece法则是全球最大商业咨询公司麦肯锡提出的分析问题的原则,他说我们在面对一个复杂问题的时候,应该把它分解很多个成子问题,如果我们能够把每一个子问题分别解决,那么这个问题也就被解决了,而分解任何问题的时候,都应该做到让每个子问题之间相互独立,完全穷尽,简单的说就是不重复也不遗漏。对于这家服装门店来说,究竟是哪些因素影响了最终的销售额呢?首先如果门口的这条街上能够有更多的人流量经过,那很可能就会给我们带来更多的客户,除了搬家,去一个人流量更大的街道,这种比较狠的方法以外,我们还可以在这条街的路口打一个户外广告,吸引更多原本不打算从这条街路过的行人,所以我们找到的第一个子问题是人流量。

如果不能让更多的人经过这条街,可以让更多的行人进店,比如重新装修门口或者派两个服务员上门宣传这几天的优惠,那么第二个因素就是进店率。如果我们没有能力提高进店率怎么办?然后我们可能要更高比例的已经进店的顾客下单,不要随便走来走去。比如可以提高导购的服务能力,那么第三个因素就是购买率。


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