我来说说这个问题。1从表面上看,课程顾问是负责销售的承上启下者。课程顾问应该是专业性很强的岗位,而不是简单的销售岗位。程顾问的工作就是邀请家长到校园进行咨询,对学生进行评估,找出学生存在的问题,并给他们制定合理的、有针对性的学习计划。家长认可这个计划后,会购买计划中的相关课程。

课程顾问要做到什么?

我来聊聊这个问题1表面看,课程顾问是承上启下负责销售的岗位。把市场部同事拿到的资源邀约到校区来进行咨询并成单,然后交给教师及学习管理师开始行课。因为现金收入是校区的头等大事,所以课程顾问给人的感觉就是完全在做销售的工作。但其实课程顾问的定位应该是学习规划师,他的主要工作应该是做学习规划,然后家长和学生在认可这个学习规划后,对规划买单并开始上课。

所以课程顾问应该是专业性很强的岗位,而非单纯的销售。2课程顾问的工作就是把家长邀约到校区并进行咨询,给学生做测评发现学生问题,并给予合理的有针对性的学习规划,家长在认可这个规划后后购买规划内相关课程。所以,课程顾问的常规工作就是邀约咨询做规划。3邀约,家长能从电话那端抽时间到校区来咨询的原因是咨询顾问的专业度咨询顾问真的可以帮家长解决问题,但是电话中交流会受到两个局限不清楚孩子具体情况电话中很多问题聊不透。

所以家长才选择带孩子来面对面咨询。咨询,家长带孩子到现场做测试并咨询的过程。跟电话邀约一样,家长最后应该是被课程顾问的专业度所折服,最后购买的应该是对自己孩子有帮助的学习规划和解决方案,而非目前机构推出的优惠。课程规划,应该是根据孩子目前情况及期望的合理目标所制定的有针对性并可行的学习计划。里面应该包括在机构上的课程及在家自学的建议及计划。

有没有人做过课程顾问?今天面试了一家就是课程顾问,这个职位怎么样?好做吗?

我来回答这个问题。回答:培训机构的课程顾问不擅长做事。主要工作内容:电话邀请家长上门制定面试方案做咨询工作;制定学生学习计划,签署法案;未签名的家长维护签名账单;家长协助维护每天学习日数据整理工作时间;一般咨询师每周休息1-2天,休息时间是一周的中间。工作时间一般分为早班、晚班和大班。夜班可能八九点结束。可以肯定的是,周末工作的压力属于销售环节,整个机构的业绩压力一般集中在营销和销售两个环节。课程顾问适合什么群体?他们喜欢和人交流,喜欢做销售,喜欢多学习。希望对你有帮助。


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