您觉得我们美容师XX服务态度怎么样？手法的专业度怎么样？您对我们的服务有何建议？谢谢您的宝贵建议，相信因为您的支持，我们肯定会越来越好。您稍等一下，我拿笔记录下来，尽快和店长建议，感谢您。争取转介绍：我们店里现在正在做老客户回馈活动，您有没有亲戚朋友需要做美容护理项目？您选择我们说明您是认可我们品牌和我们的服务，我们现在活动期间有优惠，推荐朋友过来可以帮您的朋友省钱。
再次感谢：再次感谢您对我的支持，我在美容行业工作已经3年了，如果您有什么需要，或者有关于护肤和养生的问题，都可以给我电话。待会我给您发个信息，可以存上我的电话号码。常联系啊，谢谢，再见！3、用心对待客户天气变化时，向老顾客发短信问候，此外，不定期向老顾客赠送礼物。很多时候，我们都认为成交收款后，工作就结束了。
美容院为什么顾客不到店，到店不消费？
首先你要有吸引人进店的方法，现在如果靠等着顾客进店的生意估计太难做了。其次，你要能给你的准客户先带来价值，从而才有建立信任、建立成交的机会。吸引新顾客，可以找到周边和你没有冲突的实体店进行合作，互推资源。还可以通过老顾客进行裂变，当然需要一定的技巧。输出价值，先不要想着从顾客身上怎么赚钱，要先考虑你能给你的客户带来什么价值，用价值吸引粉丝，一定要有用户思维，比如：免费分享一些美容知识、护肤技巧等，用一定的价值吸引用户到你的社群来慢慢培育。
美容院如何做2万-30万的销售观念引导？
引导需从几方面着手：一、提高单笔成交金额1、美容院要形成一个全员销售的状态，各类人员需要打配合式的进行销售，学习销售技巧。2、美容院可增加产品项目，有了新的产品或项目，可以吸引顾客叠加消费。3、美容院在了解和归纳顾客的需求和消费状况，在顾客消费时有目标性的进行推介，增加单笔成交金额。4、美容院员工和客户的接触度，所以在美容院人员的管理方面也要有所提升。
二、提高消费频率可以在美容师的考核上增加一些规定，针对美容师本人手中的顾客到店率的考核，借此让美容师能够更好的全心全意的为顾客去服务。顾客前来消费的目的是为了达到她的要求，只要能够达到她的要求，那么再次消费也不是问题，这里就需要很注意美容师的个人水平问题。另外多查阅顾客的一些档案，针对那些常时间不来的顾客进行一些针对性的活动，也需要了解下顾客不来的深层原因，好能及时挽留客户。
三、提高客流量1、多做宣传，这里的宣传并不是单单的促销活动，而是从店面方面进行宣传，还可以从产品项目上进行宣传，而产品项目上就可以从美容院的产品这边入手，促销活动这方面就更简单了，一些体验卡的发放，赠送产品，打折促销等。2、多拓展客源，不能局限于到店的客源，更要去挖掘一些潜在客户，这就需要结合实际情况来开展。
3、以老带新，做一些关于老客户可以带新客户来的项目或者奖励。四、互联网推广当前的美业还依赖于线下自然客流，这种方式在互联网已经完全普及。在行业竞争越来越激烈的今天，能带来的新客流量越来越少，当消费群体都在互联网上寻找适合自己的美业服务，或者同一个区域有一家、两家同样服务的竞争门店时，商家还在线下花大量的精力和成本引流。
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