一.美容院出资培训 二.美容师利用业余时间自学 美容院出资培训是短期的,次数是有限的。
而自学是终生的,俗话说:“活到老,学到老。” 美容工作涉及到多个学科知识,这要自身不断学习,积累。美容师除了综合学习以外,还要提高自身的修养。
那怎样提高自身修养呢?主要有以下几点: A.提高美容师的外在形象素质 美容师面对的顾客,是具有时尚,具有生活规律,也具有富贵气息的。
一位顾客踏进养容院,首先接触的是美容师,第一印象很重要。假如美容师不修边幅,形象邋蹋,顾客可能扭头就走。因此美容师的外在美素质是至关重要的。养容师的容貌,体形是客观存在的,但衣着、风度、气质、表情、举止和言谈能表现出一种文雅。美容是美的活动,美容师把顾客作为审美对象,顾客也同样把美容师和美容院的环境作为审美对象。
缺乏外在形象美的美容师,容易让顾客心里产生一种不信任感。 B.培养美容师的专业技术能力 培养美容师的专业技术能力,包括美容师的服务能力。美容师要知每个化妆品的基本用处,怎么使用,构成,它的特点和功效,还需要美容师对美容仪器的相对熟悉和了解,并能独自运用,都要准确无误,也包据美容护理的操作流程都要非常熟悉,把握好力度。
C.提高美容师与顾客的沟通能力 服务行业沟通交流是一门很高深的艺术。当顾客进店能不能产生消费,就要看美容师与顾客的沟通能力了。美容师如果没有渊博的知识,不懂语言艺术,就不能与顾客进行有效的沟通,无法了解顾客的想法,也就找不出顾客进行美容护理的心理需求。
如果美容师的语言和方式得当,就基本掌握了谈话的主动权,就可以引导顾客消费,并且使之成为回头客。 D.培养高层次的审美能力 审美能力可以通过后天培养,通过对美学v经典著作的学习,掌握美学的基本知识和原理,培养审美的爱好和兴趣。
积极参与审美实践,积累审美经验。一位高层次的美容师,往往能为顾客提出正确建议,引导顾客采用适合自己的美容方法。 D.培养团队精神及归属感 现在的社会生存法则都是团队协作共同发展,不适合单独作战和个人英雄生存了。
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