说到这个退款率，这个有几个原因，记得13年开始做淘宝，当时衣服是不包邮的，平均退款率在5%左右，后来淘宝引导加竞争激烈，商家慢慢转向包邮销售，之后出现了一个比较关键的原因，那就是“运费险”这个也可以说是淘宝网的一个套路，面对各大网络平台的竞争压力，淘宝为了吸引买家，引导商家送运费险，这样以后买家可以不用再担心运费的问题了，相信很多商家都遇到过，买家上来就问有运费险嘛？如果没有可能她转头就走了！女人消费本来就是容易冲动的，包邮送运费险解决了她要承担的运费问题，所以他们就敢大胆的买了，反正不合适我就可以退，不用花钱！甚至有很对人抓住七天无理由免费穿新衣服的想法，衣服收到先穿着，等到第七天申请退款，然后再等退款快结束的时候填写快递单号，接着再等快到期的时候再寄出，完全可以做到15-20天再退货！所以现在女装类目的退款率已经在30%左右，这里运费险的原因绝对是最大的！。
淘宝的退货率是不是要高于拼多多？
拼多多我没做过，淘宝做过一年，我当时主营的是保温杯，售价69-199不等，市场定位是轻奢品牌，针对年轻潮妈超宝。杯子的质量很不错，外观也漂亮，售出基本没有售后，除个别运输中磕碰的，所以退货率也很低。我自己作为消费者网购回来的商品基本没退过，买回来的跟我在淘宝看到的都是一致的就没必要退，但是拼多多就不一样，因为价格低往往买回来的商品跟你在网上看到的不一样，有些根本就不能穿，我买了2次都退了，运费都要自己出的，我身边的朋友退的次数也多，所以我个人不建议拼多多上买东西，太虚了！。
为什么有些淘宝商家的产品退货率高？
说到这个退款率，这个有几个原因，记得13年开始做淘宝，当时衣服是不包邮的，平均退款率在5%左右，后来淘宝引导加竞争激烈，商家慢慢转向包邮销售，之后出现了一个比较关键的原因，那就是“运费险”这个也可以说是淘宝网的一个套路，面对各大网络平台的竞争压力，淘宝为了吸引买家，引导商家送运费险，这样以后买家可以不用再担心运费的问题了，相信很多商家都遇到过，买家上来就问有运费险嘛？如果没有可能她转头就走了！女人消费本来就是容易冲动的，包邮送运费险解决了她要承担的运费问题，所以他们就敢大胆的买了，反正不合适我就可以退，还不用花钱！甚至还有很对人抓住七天无理由免费穿新衣服的想法，衣服收到先穿着，等到第七天申请退款，然后再等退款快结束的时候填写快递单号，接着再等快到期的时候再寄出，完全可以做到15-20天再退货！所以现在女装类目的退款率已经在30%左右，这里运费险的原因绝对是最大的！。
淘宝七天无理由退货，买家超过七天，衣服也没毛病，平台为什么支持买家退货？
作为一个7年淘宝小卖家的经验告诉你，不管你是过了7天还是半年，消费者都有提起退货退款的入口，如果确认收货好评了，那么买家也可以通过订单中的售后按钮那申请退货退款的，这7年里，什么人都遇到过，东西玩坏了退给你，或者直接给你寄空包，或者里面放垃圾寄回来的都有，因为一般生意好的个人卖家，操作退款都是靠物流单号有没有签收就退款了，一般一个月或者半年整理一次退回来的货物，那种感觉真是五味杂成啊，相信做过的人都感受过！至于为啥平台要过了这么久还给买家提供这样的入口，更好理解了，牺牲卖家的权益，来铸就平台的知名度，好评度，信誉度，让消费者更喜欢他们平台唄，这样可以提高消费者对于淘宝这个平台的喜爱度，得而享受到舒心的服务，从而以后多次来这消费，甚至推荐给附近亲朋好友，述说自己的完美购物体验，所以平台肯定会同意买家超过7天签收了的货物退货退款了，用牺牲卖家的利益，来满足消费者的购物体验，淘宝平台自己迎来回购和美誉。
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