做销售如何让顾客喜欢自己,如何让顾客喜欢上店里的展柜

我是保健品销售业务员出身，迄今为止已经在营销战线上奋斗了35年了！目前一些活跃的销售讲师，其实都不是真正的销售人员，所以，所谓的销售培训也是不得要领地乱说一气！作为销售人员，只要做到一条就足以让人相信你，从而购买你的产品和服务！究竟是哪一条呢？让我慢慢道来！我是沈坤，优质财经领域创作者，也是一位营销老匠！我做销售的时候，正是中国保健品市场刚刚兴起的时候，那时候单位的领导也经常培训我们，说什么销售就是把产品换成现金的一个过程，拿不回来钱，那就不是一个合格的销售！后来我也照着培训的要领去做，但实际上收效甚微！后来我自己根据实际情况进行策略调整，不再把销售当第一目的，而是与客户做朋友，跟他们聊天，抽烟喝酒，彼此熟悉了，销售就好做了！为此，我在2008年，结合自己的销售实战体会，写了一部销售小说《魔鬼营销人》，阐述了我的销售观点！其实，归根结底，要让顾客相信你，你就要打消推销产品的念头，而是从顾客角度入手，寻找到顾客的痛点，然后把产品当做解决这个痛点的方法，“站在顾客角度，帮助顾客解决难题”就能让顾客相信你，并顺利帮助你实现产品销售任务的完成！像现在微信到处都在推销产品，估计看到的人都非常讨厌！其实每个人都这样的，当你把对方当成销售对象时，你的销售就会有障碍，当你成为能够帮助顾客解决难题的时候，你的销售才会真正产生力量！所以，“站在顾客角度，帮助顾客解决难题”这句话，放在现在的销售上依然有用！。

做销售怎么去揣摩客户的心理？

我是喝了蜂蜜的小熊，我想回答。首先什么是销售呢？销售就是在互动中寻找成交机会的一个工作。所以销售需要的是过程管理。这个过程叫做互动，由四个部分组成。1、互动过程组成四部分。第一部分是建立信任。第二部分是引导需求。第三部分是购买支付。第四部分是售后服务。这四个部分中，就好像盖楼，盖了四层楼，你的销售也就顺利成章做成了。

做不成，就是有一层楼出问题了，甚至垮塌了。同时要注意，每个部分主要有2个高频的互动行为串联，具体如下：高频行为1：见面。高频行为2：预约。所以讲述互动过程，每个部分都需要从两个互动行为切入来讲。也就能清楚客户的心理变化了。准确说，就是你的见面和预约行为，导致了客户心理变化。2、第一部分：客户不相信你，一切都是白费。

具体怎么建立信任？五个点不需要讲明白。信任点1：你的姓名。只有陌生人，才不知道姓名。一般客户了解你的姓名了，你就好比把脚伸在打开门的门角里，门关不上，你就有下一步机会。信任点2：你做什么的。一句话讲的明白，这个不简单。这里的技巧是不出现企业品牌和产品品牌的名称。而是行业的名称比较好。比如我是做空调的。