第三个承诺:用电量和安装不会影响家里的装修,否则照价赔偿。客户要的就是个承诺,是放心。态度最重要。你有态度,客户自然就放心了。就算安装,使用可能出了问题,客户也不认为是故意的。只要解决妥当,客户自然也就放心了。6、总结与回顾。客户的心理是在互动的过程中产生变化的。总结起来就是四个心理。第一是信任。如何建立信任需要讲述好五个信任点:我的姓名,我做什么的,我的职位,我的权限。
我理念。第二是明白。具体化产品或者服务,花多少钱。只有明白了,客户才会支付。第三是满意。注意自己的沟通技巧,要让客户心理产生舒适的感觉。第四是放心。成交的基础就是质量,而质量的兑现是从承诺开始的。所以客户最终购买的不仅仅是你的产品,还有你的信任,你的引导,你的沟通和你的承诺。以上回答,欢迎批评指正。。
做销售,如何让陌生人产生好感?
回答这个问题,先问下自己,你的开场白打动客户了吗?开场白说不好,是没有办法让陌生人对你产生好感的,甚至直接拒绝你。开场白是门技能。不管是大街上拉着你卖健身卡的、在电话上卖房子、卖产品给你的,都涉及到开场白的问题。开场白如果无法让别人产生好感,存在两个方面的问题:一是没办法让别人产生信任,二是自己表现的不够专业。
来看下下面这个场景:经常会接到这种电话,刚接通电话,对方开口就问你:大哥/大姐,我们这儿有什么产品,你需要吗?这句话听上去就像电信诈骗的感觉,像个骗子,这就是“没办法让别人产生信任”的问题。所以,做销售最重要的就是训练自己开场的这句话:既体现出自己的专业,又不能让客户觉得是个骗子,这样才能带来好感,才有进一步交流的可能。
销售人员如何做到10秒内吸引客户?
消售吗就是做买卖吧。为什么十秒中就能吸引客户,之是说的吸引客户的一个表情。,古话讲喜笑的买卖,活气生生财吧。一,见面一看,人才表情好,一听说话不在余多少,一看真实,再一看做问题稳重。这还没开始谈生益的时间,这就做出来了,客户的,对你的好任象。二,这就给今天谈消售代来了好的成果。这是之分习的,人对人,第一足合就是先有个好的任象。
作为销售人员,怎样做才能让顾客相信你?
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