做一个优秀的服装导购,第一次做童装导购应该怎么做

做童装导购的时候，你会接触的顾客都是父母或者爷爷奶奶，有时候也会带着自己的宝宝一起选衣服。导购最重要的是要有耐心，不厌其烦的挑选，做好准备去了解推销自己产品的顾客。我听过一个故事，小王是公司新来的导购，但是她第一个月的业绩就已经超过了所有品牌代言的导购。

导购是一种怎样的职业？如何才能成为一名优秀导购？

感谢邀请！导购是一种需要精准把握消费者心理的职业，需要我们敏锐的洞察力和观察力，更需要我们对人性的把握。第一，导购的本事是可以通过刻意训练和积累逐渐变强的。听过一个故事，小王是公司新进的导购员，但是她第一个月的业绩就已经超过了该品牌代言的所有导购。她用每天上下班在地铁上的时间和下班后的时间，读了很多导购书籍，让后上班就开始实践，她说，为了让人们注意到她的产品，在顾客一进商场的门，就微笑的看着人家，甚至顾客已经过了她的柜台了，还在冲人家微笑，因为她看书上，人有一种特殊的感应，能让人注意到她。

第一次做童装导购应该怎么做？

超姐观点无论做什么工作先热爱它才能做好。做童装导购你会接触的顾客是爸爸妈妈或者着爷爷奶奶姥姥姥爷居多，有时他们会带着自家的小宝贝一起选服装，做导购最重要的是要有耐心，百挑不厌，百拿不烦知道自己所售商品的客群就要做好准备工作对所售商品知识的培训学习，了解自己所售童装品牌的产地执行保准水洗标识，衣服适合什么年龄的孩子穿，店里所售商品的的大类都有什么，熟悉商品的价格尺码，知道多大的孩子穿什么尺码的衣服。

比如孩子不在身边家长报出孩子的年龄身高体重你就能大概知道孩子穿衣服的尺码。2.懂颜色的搭配，怎样穿着更时尚更舒服。能很好的整理店内的阵列做到卫生无死角，对缺号断码能及时联系厂家补货，内心强大能独立的应对突发情况。3.需学习一些简单的育儿常识，如你已结婚生子那就好说，如没有，就要简单的懂些育儿常识，什么年龄阶段的孩子都需要什么衣服需要买什么婴儿用品，需要什么辅食，不同年龄阶段的孩子用的洗护用品也不一样。

你可以做个小专家，有的妈妈刚有孩子不太清楚，你可以做好参谋，连带多销售商品。4.规范自己的仪容仪表，不留长指甲尽量不要带饰品如装饰性的戒指耳环手镯类的东西，孩子的肌肤嫩，防止在接待中划伤小顾客。头发清洗干净整洁，长发过肩就梳起来，你帮顾客参谋时面免不了替顾客抱下小朋友，头发太长容易被小朋友拽到。

上岗前不要浓妆艳抹喷过浓的香水，孩子对刺激性气味很敏感，淡妆涂上适合自己肤色的口红，整个人显得精神饱满，富有朝气就5.面带微笑，服务行业要求笑露八齿，全程要有耐心，不要怕麻烦，行业竞争厉害，你要想售出商品就要用你的服务打开顾客心扉，帮顾客做好参谋，想顾客所想。家长帮孩子挑选衣服，有的孩子个性喜欢自己挑，你要做好家长和孩子之间的润滑剂，帮顾客解决化解矛盾尽量让双方都达到满意。

6.看好自己店内物品，有的孩子小喜欢什么就会拿什么，家长在挑选衣服时，你可以帮她照看一下孩子，有些小物件商品孩子好奇会拿在手里玩，走时家长没注意，你要善意的提醒小朋友，家长就会在意自己孩子手里是不是拿着其它东西。一定要注意自己的语气和说话的方式方法，个别的家长会很敏感，不要制造不必要的矛盾。7.帮顾客照顾孩子时，一定提醒孩子别在店内打闹，小心碰到货架模特磕伤自己，让小朋友离试衣镜一定距离，镜子是易碎商品，别不小心划伤孩子。

8.联合商品的促销导致联合销售。每个买童装的家长都不能只选一件。你可以和孩子的父母聊天，了解她的需求，尽可能的介绍店里的其他物品。我认识一个导购员。原来客户买的是婴儿服。她介绍了婴儿洗漱用品，日用品，纸尿裤等等。最后，顾客买了40多种商品。由此可见导购员的吸引力有多大。只要知道客户的心理和需求，就可以多卖单。