服装店铺怎么维护顾客,淘宝店铺如何将老客户维护好

然后，就要对这些客户做好日常维护。在淘宝运营的过程中，可以说每一笔流量都来之不易，每一笔订单背后都有贡献。那么对于这些老客户来说，如果合作效果比新客户好很多，淘宝如何维护老客户呢？实体店的优势在于体验和社交属性，其中维护新老客户一直是重中之重。

淘宝店铺如何将老客户维护好？

在淘宝的运营过程中，可以说每一个流量都来之不易，每一个订单背后都有着付出，那么对于这些老顾客来说，如果可以再次的合作效果比新的顾客要好很多，那么淘宝如何维护老顾客呢？首先，最重要的就是要建立起自己的私域量池。意思就是说将平台的粉丝引流到自己。那么重点就是怎么让粉丝可以直接的形成自己可以做运营的圈子呢。

用的最多的也是最有效的就是将粉丝引流到建立的微信上面，可以通过加好友送好礼，加好友送优惠券的方式尽可能的将粉丝全部都引流过来，然后配备好专门的人做好粉丝的运营。还有，淘宝自己有一个功能，淘宝群。这个是针对上面微信的流量淘宝平台所推出的功能。道理是和上面类似的，也是做粉丝的引流。具体的效果也还不错。接着，就要对这些顾客做好日常的维护。

日常维护的主要内容可以是根据活动的周期以及上新宝贝的时间做好通知以及优惠券，店铺满减券等的发放。在平时也可以对自己的产品和顾客做好交流，一方面是可以知道产品对于他们的吸引力如何，还有一方面就是将顾客和店铺建立起情感的连结。还有一些定期的互动，互动的内容同样是围绕着产品展开，不同点是需要更加的有趣味性，可以带动顾客的情绪，自发的参与进来。

卖女装如何做好新老顾客的维护？

服装行业实体店遭遇互联网的冲击，生意也落差了不少，单纯靠卖衣服这一简单的模式很难有竞争力。实体店有体验的优势和社交的属性，其中维护新老顾客一直是重中之重。如何维护好老顾客呢？第一树立穿搭行业权威，在专业领域内可以给顾客适合的建议，具有审美眼光，能引领本地周围的流行趋势，你表现的越专业，顾客就会越信服。

第二做好服务，服务细致入微，店铺里的陈列灯光都要和定位吻合。第三梳理顾客档案，越细致越好，针对不同的顾客做相应的服务，要能走进每位顾客的心，恰如其分地提供她们想要的服饰和服务。做任何行业都是这样，你要成专家，再加上特色服务，肯定会让顾客认同的。做生意就是做人，先把人做好了，生意只是顺带的事情。。

请问，门店建立自己门店顾客的微信群，大家都是怎么维护运行的？

建立自己门店顾客的微信群很重要。因为现在80%的生意是由20%的老客带来的，而微信群就能很好的服务这20%的老客。微信群其实也是一个基于实体店的社群，群的活跃度至关重要，我是开母婴店的，我基本上是这样做的。1.设置门槛问大家一个问题免费和付费的两个社群，你觉得哪个群更有价值，你更像进呢？答案当然是付费的。

所以一个好的社群，首先需要设置门槛的。比如，在邀约入群申请热群任务入群到付费入群这些环节，都需要设置相应的门槛。2.超级名师社群运营专家秋叶大叔就说过，一个微信群，不仅要提供丰富的产品打造超级用户，还要打造超级名师。这个超级名师是什么呢？超级名师不仅很专业，而且还要很能讲，爱分享，就相当于是你家门店的代言人，能够起到裂变 分销迅速导流的作用。

如果你的微信群里有这么专业健谈的人，那么恭喜你，让这个人成为你的超级老师。如果你有五个微信群，你需要找到五个这样的人，这是盘活五个群的第一步。3.团队中不同角色的人。试想一下，如果你开了一家母婴店，你觉得你的群体整天讨论衣服和母婴用品就能活跃起来吗？当然不是。除了拥有超级名师，被大家认可的老师，我们还需要更多不同的角色，比如花艺师，瑜伽教练等不同领域的牛人。聊天的话题延展性更强，能吸引更多人参与。