很多人在电脑后面指点江山,狂喷各种不平等,但是在现实中却很怂,这在陌生拓展客户也一样适用。电话打过去推销业务,他也许会喷完你在挂电话,但是陌生拜访,小明却没遇到这种人。就算拒绝也不会说什么伤人的话,除非你胡搅蛮缠让他反感。人都喜欢保持自己的形象,不管是虚假的还是真实的,在现实中人还是很有礼貌的。所以小明的观点是,陌生拜访可以作为主要拓客渠道。
3、老客户介绍这个就不需要多做解释了,老客户都是因为信任你才会帮你介绍新的客户。而老客户介绍的新客户,成功率还是比较高的。而如何经营老客户,这个就是另外一个话题了,小明之后会专门做一篇关于客户的文章,到时希望能帮到大家。我听过一个最搞笑的观点,为什么有些人明知道一些高回报的融资是骗人的,还要把亲朋好友拉进去,因为他觉得如果他被骗了,亲朋好友也一起参与了,那么就没人觉得他笨了。
这是一个从众心理,当然准不准小明就不敢保证了。4、朋友介绍这个成功率是最高的,但是不建议做。原因很简单,价格不好谈。谈高了朋友不高兴,谈低了自己又没赚,最郁闷的是明明都快不赚他钱了朋友还觉得你占了他便宜。所以要想和朋友关系不变,最好还是不要牵扯进生意里来。以上,就是小明平时拓客的渠道,希望能够帮到你。
如何高效、低成本的开发客户?
这个问题,得分行业,也得分开发什么类型的客户。有时候行业也能决定客户,不同的行业有不同的客户群体,同一个行业根据公司自己产品及服务的定位也要分不同的客户级别。所以在开发客户的板块,就没有绝对的低成本,也没有绝对的高效。所有的比较的前提,都是要有参照物。是跟同行比呢?还是跟同类别的比?等等综合因素都是需要考虑的。
我就简单说下我目前对于开发客户方面做的安排吧。第一步:企业定位和用户画像我们公司开发客户,主要是针对经销商的招商拓展。我目前做的事情,就是通过梳理公司的产品和服务定位,把主要的目标客户群体进行“用户画像”。把符合我们公司定位的客户标签明确下来。这一步看起来没有直接跟开发成本挂钩。但是,要知道我们要对接一个陌生客户,需要花费的人力财力都是比较高的。
成本花出去了,发现这个客户不是我们的目标客户群体,跟公司的定位不符合,最终没能达成合作。岂不是浪费成本了?效率就更不用说了。第二步:老客户资源再利用很多公司是把招商拓展和客户维护两个部分明确分工了的。但是我却在分工的基础上,进行了部分重叠。我们都知道,开发新客户的成本很高。最核心的原因,就是新客户对你没有建立基础的信任关系。
如果我把老客户维护好了,老客户帮我做相应的介绍和推荐,那我的合作成功率就会高很多。而且老客户推荐,基本上不会有什么成本开发成本。当然这得看你的客户群体和你的行业产品类别适不适合进行转介绍。第三步:全媒体矩阵建设当下更常用、更新颖、受众面更广、成本相对更低的推广方式,就是全媒体矩阵了。通过图文 视频等方式,把公司、产品、服务及优势进行全网推广。
但是这种方式有个特点,是“长尾效应”。不要期望今天做,明天就有客户找你合作了。媒体矩阵建设和推广,要遵循媒体的规律。前期以建设和运营为主,中期以抢占客户心智为主,后期才开始进行转换。这个步骤成本是相对传统媒体而言更低的,并不代表不花钱。总结:因为不清楚你的行业、产品等详细信息,所以我只能按照我目前做的几个比较高效,相对而言成本也更低的开发客户方式来回答你。
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