如何让美容院的顾客进店,美容院的顾客不进店

美容院该如何让顾客主动找上门？

疫情期间，昔日车水马龙、人潮汹涌的城市瞬间凋零，街上都没几个行人，更别说逛街了。那疫情影响下，美容院怎么吸引顾客进店消费呢？你可以从以下几方面着手：第一件事：挨个联系老客户针对老客户美容院应设计多种回馈老客户的方案。比如，在当下疫情期间，大家可以借助疫情这件事给老客户交流互动，经常慰问、关怀一下老客户。

还有我们可以为所有老客户准备了口罩、酒精、艾条等紧俏的消毒防疫物品，这让老客户非常感动。有了这些前期铺垫，开业后每天店里床位都是满的。参考话术：——X姐，告诉您个好消息。我们XX开业了。这几天，我们一直在做防护准备工作，各个角落、各个房间、各种用品，都一天好几遍清理消毒。欢迎X姐过来啊，好久没见您，太想您了。

第二件事：全力开启线上营销新冠疫情的突发，经营模式也开始转变，传统经营模式逐渐向线上营销收钱 线下服务的模式转变，甚至很多店家都当起了主播，直播卖货。对于美容院来说，借助直播进行手法展示，对比前后效果，让客户更直观的感受到项目的美容效果，从而吸引客户进店做项目，未尝不可。而且随着网络科技的发展，线上营销收钱 线下服务或将是未来美容院的经营趋势。

所以，美容院必须转变思路，将以往让客户直接去美容院，转变成用微营销的方式加到微信端，然后通过朋友圈、一对一私聊，微信群三位一体的养熟，然后收钱。第三件事：店内消毒全方位展示疫情期间美容院人员相对集中，仍然不能放松警惕，而且必须大力度不能减少防疫检查和消毒。要让客户感觉到美容院不光是为了赚钱，更是把客户的健康放在了第一位。

美业门店如何促使顾客二次消费？

美容项目销售过程中，成交办卡往往不是一蹴而就，一般需要顾客多次进店，多次体验感知、通过对比判断后购买，对于初次进店的顾客，其核心在于产品价值、品牌价值、服务价值的塑造，大多成交办卡都是在二次进店达成。美容院想要长久发展，拓客很重要，但是让顾客二次进店留客，才是重点！很多美容师，在成交完毕送客时很负责任的样子对顾客说：“如果有问题一定来找我。

”从另一个侧面说，这样的话语会给顾客一个错误的暗示：这家美容店的东西很有可能出现质量问题，肯定不会二次进店，更别说转介绍了。态度决定成败，细节决定一切，尤其是在顾客离店的这个阶段，美容师一定要做好这些细节！细节一：送顾客离店1、已成交客户——让对方感觉我们真心对她好送客离店是一种最起码的礼貌，是对顾客最基本的尊重。

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