因为美容师是直接服务于顾客的，美容师的技术手法，服务态度，专业知识决定了顾客是否会在店面进行多次消费。在与顾客交流的规程当中也能更好的说服顾客，增加顾客信任度。关于如何接待好客人，更重要的是要具备顾客的思维，通俗的来讲，优质的服务就是穿顾客的鞋子。
美容院如何招人？
大家都知道美容院经营的好坏其实跟美容师是有很大的关系的。因为美容师是直接服务于顾客的，美容师的技术手法，服务态度，专业知识决定了顾客是否会在店面进行多次消费。但是现在美容院普遍面临的问题是招人难。那该如何解决呢？招聘时需要注意哪些事项呢？下面就给大家分享一下一、合适的招聘方式目前市面上的招聘平台很多，线上线下都有，只是没有一个专门只针对美容行业的招聘平台，美容师在各个平台投简历，美容院老板也在各个平台查看简历，美容院老板不但花了很多钱，而且效果还不好。
所以选择专业的平台很重要，520美业人。二、要热爱美容师这个工作不管怎么样，兴趣才是好的老师。如果自己都排斥这个行业还怎么做好自己的工作呢？所以招聘时一定要选择对美业保持着十足热情和兴趣的人群。只有这样她们才会持之以恒的坚持下去，做美业这一行，信念很重要。三、要考虑综合能力在招聘中，我们不但要考察美容师的技术手法和人际沟通能力，还特别注意从应聘资料和面试中得 到以往工作的时间，地点，服务品牌和机构，离开工作的原因是什么，是因为个人发展还是待遇问题;是否打算长期在本地工作，长期的发展目标，等等。
从中看处这个人的稳定性，并且和每一位员工签订一到两年的工作合同，尽可能地提高美容师工作的稳定性。四、美容师形象要好既然是做美业的，我们自身的形象一定要好，良好的自身形象能够让自己保持自信。在与顾客交流的规程当中也能更好的说服顾客，增加顾客信任度。对与成 交很有好处。因此，美容师的皮肤一定要好，要是顶着一脸的痘痘去接待顾客，谁会相信你的专 业能力?。
美容院要如何留住新客户？
我觉得只要做好这两点，就很容易留住客人：1、客情：这个做的好不好，直接决定你的客人是走还是留。首先做客情，你就要把你的顾客当成真正的朋友，而且必须是要走心的，这样才能让顾客感受到。2、服务质量：关系打好了，就需要保障自己的服务质量，不能因为你客情做好了，而因为美容师或者其他的服务细节而搞砸了。一定要保障自己服务质量，怎么样的服务质量才算好的呢，很简单，你找几个你的朋友去你的店里体验，通过她们的体验进行优化，基本上是可以的。
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