美容院该如何让顾客主动找上门？
疫情期间，昔日车水马龙、人潮汹涌的城市瞬间凋零，街上都没几个行人，更别说逛街了。那疫情影响下，美容院怎么吸引顾客进店消费呢？你可以从以下几方面着手：第一件事：挨个联系老客户针对老客户美容院应设计多种回馈老客户的方案。比如，在当下疫情期间，大家可以借助疫情这件事给老客户交流互动，经常慰问、关怀一下老客户。
还有我们可以为所有老客户准备了口罩、酒精、艾条等紧俏的消毒防疫物品，这让老客户非常感动。有了这些前期铺垫，开业后每天店里床位都是满的。参考话术：——X姐，告诉您个好消息。我们XX开业了。这几天，我们一直在做防护准备工作，各个角落、各个房间、各种用品，都一天好几遍清理消毒。欢迎X姐过来啊，好久没见您，太想您了。
第二件事：全力开启线上营销新冠疫情的突发，经营模式也开始转变，传统经营模式逐渐向线上营销收钱 线下服务的模式转变，甚至很多店家都当起了主播，直播卖货。对于美容院来说，借助直播进行手法展示，对比前后效果，让客户更直观的感受到项目的美容效果，从而吸引客户进店做项目，未尝不可。而且随着网络科技的发展，线上营销收钱 线下服务或将是未来美容院的经营趋势。
所以，美容院必须转变思路，将以往让客户直接去美容院，转变成用微营销的方式加到微信端，然后通过朋友圈、一对一私聊，微信群三位一体的养熟，然后收钱。第三件事：店内消毒全方位展示疫情期间美容院人员相对集中，仍然不能放松警惕，而且必须大力度不能减少防疫检查和消毒。要让客户感觉到美容院不光是为了赚钱，更是把客户的健康放在了第一位。
美容加盟店要如何接待好新的客人？
关于如何接待好客人，更重要的是要具备顾客的思维，通俗的来讲，优质的服务就是穿顾客的鞋子。1、每个顾客对服务都有不同的看法。有过顾客服务经验的人员经常会发现，他每天提供的服务都是一样的，就是每天对不同的顾客提供的服务是一致的，可是有些人会觉得你的服务很好，有的顾客却觉得一般，还有的觉得你的服务不好。这是一个奇怪的现象：不同的顾客，对于相同的服务有着不一样的理解。
其实说来也不怪，因为每个人都有不同的生活经历和习惯，也就有了不同的标准。那么，你是始织用一种方式“以不变应万变”呢，还是想想更好的办法呢?2、优质服务要求你必须穿顾客的鞋子于是我们引出一个概念：优质的服务是穿顾客的鞋子。什么意思呢?我们知道，中国有一句老话叫做“给人穿小鞋” ,穿小鞋一定不会舒服。每一个人买鞋子都会去选择自己的尺码、买适合自己脚板的鞋子，但是做服务工作恰恰相反：你要把你的脚穿进不同尺码的鞋子，而且还要穿得很好，不同的顾客对于服务有着不同的看法，这就是不同的“鞋子“，你要去满足不同顾客的需求。
这是一个非常大的挑战。很多服务不令人满意的原因就在于服务人员只看见了自己的脚，然后去选择适合的鞋子，而没有站在顾客的角度，通过顾客的眼光来看待整个服务。我们上边讲的那些小故事，就是希望我们都能回忆一下。我们自己作为顾客，在接受别人的服务的时候，我们希望得到什么样的服务才会满意。这样我们才能知道，怎样通过有效的服务手段和行为，去满足顾客的需求。
美容师如何机智应对顾客的刁钻难题？
谢谢邀请，自己开店后，才知道美容行业不容易，我是主做祛斑祛痘纹绣等，随意聊聊这类棘手的问题。做服务业，常会发生各类问题，大原则上，棘手状况出现时，要冷静，尝试了解顾客到底为什么生气？做好沟通、尝试不违背原则得解决方法。对无理取闹的，千万别退缩，法制社会，自己行的正就不怕。我们这块主要棘手的地方，在操作后过度期——顾客对反应预估不足、引起的担心、不理解之类。
一般过了这个恢复期，看到最终效果了，就还是很认可的。 要想减少顾客棘手反馈，生意持久，主要在自身及预防： 优选产品技术 找靠谱的，别只看看 或 听别人说说，更不要被所谓的中间利益诱惑住。除了相关信息，产品服务本身，也最好自己亲自试试，看看到底如何。 我经营自己店铺前，要考察本部，也走了旗下各地店面，用了产品，等确认后才决心做的。
不要虚假宣传 钱投了，再着急也不要搞虚假那些。 想想，这行业再怎么花哨，最终是客户亲身在感受，虚假带来的后果，不仅仅是棘手，严重就是犯法。 要完善书面条约 这也是做正规东东的好处，有完善的流程及标准 可遵照。 这些自己别嫌麻烦，该拍照留档案的留档、该声明的一定要声明，能想到、遇到的，都写上。对客户和自己都是约束及保障。
新开业的美容院如何让顾客主动买单？
新开业的美容院要想让顾客买单，做到以下几点:1, 环境优雅，干净，让顾客很有感觉。2, 店家的专业，技术的娴熟。3, 产品的效果。4,顾客是怎么来的要搞明白，是占便宜的还是准顾客。如果是准顾客，你话术到位了，专业到位了，效果到位了，价格合理，基本上顾客都可以留下了。5, 第一次到你店里的顾客，你给到的应该是信任和价值，而不是先成交。
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