（1）、你的客户是谁？男人、女人、小孩、老人？白领、蓝领、公务员？教师、银行职工、老板还是家庭主妇？等等.......（2）、你的客户特征是什么？你的客户的职业？你客户的收入？你客户的购买爱好？你客户的消费习惯？等等.....（3）、你的客户在哪里？针对你的目标客户的特征描述，你的目标客户平时主要会集中在那些地方？（4）、如何找到这些客户集中的地方并把这些客户给吸引到我们的店里面来？通过什么样的方式？（5）、如何通过不可抗拒的成交方式进行成交和粘连客户？后期如何服务这些客户？如何满足这些客户的需求？如何帮助这些客户解决问题？（6）、如何构建自己生意的社群关系：构建100个钢丝客户 1000个粉丝客户 10000个会员客户的模型。
像请问，我们平时有没有好好的思考过这些问题？还是我们自认为是天才，自认为客户就一定会掏钱购买我们的产品？03策划布局我们的产品是如何通过宣传和价值的塑造，让客户能够直观的感知到我们产品的价值？站在目标客户的角度思考以下几个问题：（1）、我们的产品是不是客户想要的？（2）、客户为什么要掏钱购买你的产品？客户为什么非得掏钱购买你的产品？站在目标客户的角度解决以下几个问题：（1）、客户想要：通过产品的文案推广以及宣传方式，激起客户想要的感觉。
（2）、客户担心：通过产品价值的证明，让客户能够通过直观的感知模式感知到我们产品的确能够给客户带来看得见的好处。所谓的直观感知：就是通过眼睛看得见、通过手能够触摸到、通过鼻子能够闻得见等等方式。（3）、客户决定：通过成交技巧，最终让客户掏钱购买。（4）、客户粘连：通过后端产品的延伸以及客户的服务，让客户离不开我们。
突破实体店的经营困局，唯一的办法就是我们自己做生意的人，做生意的方式能够跟得上这个时代的发展，不要再用20年前的生意经验来操作今天的生意。综上所述，当然实体店的经营，还有很多的方面，在这里也仅仅是根据我自己的生意经验，抛砖引玉，给大家一个参考性的建议，我们作为生意人，需要的是我们自己拥有系统的生意经营力！。
开实体店的人如何开网店？
这个其实并不容易，实体店讲究的是店铺位置，网店也是一样，两个都是人流量决定的，实体店讲的就是在街上的位置，网店讲的是在顾客手机露出的位置。没有位置一切免谈。网店的位置就是你参加各种活动，买各种露出机会，搜索排名靠前等等。这套逻辑和实体店的排名逻辑不同，他是会时时变化的。除了掏钱，运营，还要抱紧马爸爸的大腿。
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