西方的营销理论,是建立在西方契约文化的基础上,缺乏对人的关注,与东方的情感文化存有显著差异。契约文化定义的人是理性的,但是一个完整的人不仅仅是理性的,也是感性的。任何一种营销模式,都会同时存在优势与劣势的一面;都必须随着环境的变化而发生改变。西方的营销理论,是建立在商品主导思想基础上的,体现的是以商品为中心的营销模式。
这种营销模式对在指导商品主导环境下商品开发、渠道建设、终端促销确实发挥了非常重要的作用。但这一模式严重缺乏对人性的重视,严重忽视情感在营销中的价值,缺乏对消费者、客户的人性关爱。更多的是以“策略”为手段,通过价格策略、促销手段“钓鱼”式地对待消费者。并且随着市场竞争的不断发展,逐渐演变成了一种“投机”“赌博”式的营销。
严重偏离了营销应该具有的为消费者创造真正价值的本质西方的营销理论已经产生几十年了。几十年的变化,其社会环境,市场环境,人文环境均发生巨大变化;特别是今天的市场环境、消费环境、商品供给环境与几十年前完全不可同日而语;更加特别的是互联网的快速发展,电子商务的快速发展,互联网环境下人们的理念、商业模式、新技术的快速发展,正在改变、颠覆传统快消品营销理论的存在基础。
互联网新环境下,正在发生深刻变化的新消费,已经在倒逼、催化零售终端的变革;零售的变革,已经在影响渠道、产品的变革;新的环境下,必将对快消品从产品、到渠道、到营销理念、营销手段,带来重大的冲击和影响。消费环境、市场环境的变化,必将颠覆传统的快消品营销理论、营销手段。精英们几十年的“武功”面临被废的危险。
----消费者的变化把你打懵当前的消费群体已经发生深刻变化,80、90、00后已经成为主力消费群体,数量多达五亿人。更为重要的是这些主力消费大军,其消费理念、消费方式、消费诉求均与他们的父辈发生显著变化。不论是更加重视品质、不再特别关注价格,还是更加个性化、时尚化,还是更加注重健康、运动、文化、娱乐,还是更喜欢“宅”、“所想即所得”、消费更加“碎片化”。
终止,他们的消费已经发生重大变化,已经不与以往相同。整体分析目前的消费者市场,主要呈现两大变化特点:----三期迭代,使消费需求变的多样化、变得更为复杂:分析当前的消费者市场,呈现非常明显的三期迭代的需求特点,集满足基本需求、重视消费品质、关注消费体验三期迭代。不仅消费者群体存在三期迭代,单一个体也同时存在三期迭代的消费现象。
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